3月18日，咱们在敦煌搞了个全省酒店服务质量提升培训班，把各地文旅部门、星级饭店的200多名代表都给请来了。大家在那儿待了两天，收获不少。这个培训内容挺实在，专门讲行业怎么发展，用上课、讲案例、现场模拟打分、实地考察这种方式来做。行业里的专家和老资历的从业者，就围绕着酒店服务质量怎么破局、怎么搞数字营销和餐饮IP、怎么解读新的星评标准、还有业绩价值怎么重构这几个事儿，给大伙开了专门的分享会。这事儿不仅给大家讲理论，还挺管用，让大伙儿在实际干活的时候能用上。通过这个培训，咱们全省的旅游住宿行业就搭起了个互相学习、互相帮助的平台，让从业人员的专业水平和管理能力都上去了。 兰州华联宾馆的副总经理牛国强说，敦煌是个国际有名的旅游地，文化历史深厚，旅游资源也多。高品质酒店在那儿扎堆发展，挺值得咱们去学习和借鉴。这次培训既能让我们深入了解敦煌的传统文化，也能促进各地之间互相交流学习，对推进酒店标准化和专业化发展特别有帮助。 张掖润湖假日酒店的总经理贺艳也表示，这次培训班内容实在又有针对性。她对新标准、新服务、新模式有了更清晰的认识。作为一名星级酒店从业者，她打算以后就照着这些标准干活儿，持续提升服务品质。 这次活动的编辑是赵建军和李晓凤，责任编辑是杨成利，李国辉在负责盯着呢。