去年元旦假期的吉林抚松县，这地界儿银装素裹的，特别有过年的气氛。白山边境管理支队漫江边境派出所的民警们照例都整装待发，在景区和周边转悠着巡逻。以前他们主要是维持秩序，可这次不一样，王之路带队的民警们迅速解决了一名印度尼西亚游客的紧急需求。这两位游客临时改了行程，找不到住的地方。民警用英语和他们聊了聊，很快搞清楚情况，然后协调给他们找了个住处，还把路线、活动安排和安全提示都主动告诉他们了。游客们对这事儿特别满意，用“高效”“感谢”表达了对中国警察的认可。这事儿其实也是这两年边境旅游发展快的一个缩影，外国游客越来越多，以前那种传统的警务模式已经跟不上趟了。漫江派出所这几年特别注重培养会说双语的队伍，还给景区、酒店还有交通部门建立了联动机制，就是想补上服务上的短板，把警务工作从单纯的管控变成既服务又管理的新模式。 这种转变主要是因为经济结构变了，文旅产业成了重要的增长点；国际化旅游趋势也加强了；再加上平安中国建设往基层推进了。漫江派出所的做法就是基层警务响应国家战略的具体体现。这样的服务不仅让游客觉得安全有归属感，还能提前发现矛盾隐患，减少治安事件。从大局来看，这也有助于展示中国边境管理专业、友好、高效的形象。以后边境警务还得在多方面使劲儿：培养懂多门语言的人才；利用数据平台来预判需求；还要深化和各个部门的协作。 眼看着中国旅游业复苏了出入境政策也更方便了，“文旅警务”这种柔性治理模式说不定能在更多边境地区推开。它不光关系到旅游体验，更是国家治理能力在基层的具体表现。不管是一场耐心的沟通还是及时的援助都说明中国边境警察从守边防变成了护民生。在东北的冰雪边境上这些故事温暖着中外游客也诠释着“人民公安为人民”的含义。当警务服务和文旅发展配合得好的时候平安就不再是虚的而是能让人实实在在感受到的东西。