春运作为一年一度的人口流动高峰,对民航运输体系提出了严峻考验。
今年春运期间,大兴机场面临返乡、探亲、旅游等多重客流高位叠加的局面,客流整体呈现节前高度集中、节后相对平缓的特点。
根据机场预测,客流高峰将出现在2月10日即小年当天,单日航班量和旅客量有望分别达到1055架次和17.42万人次,这对机场的运营保障能力提出了新的要求。
从客流流向看,国内热门目的地主要集中在广州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、上海、长沙等一二线城市,这些地区既是传统返乡地,也是旅游热点。
国际及地区热门目的地则集中在莫斯科、首尔、吉隆坡、多哈、曼谷、伦敦、新加坡、阿布扎比以及中国港澳地区。
值得注意的是,随着冬季冰雪旅游的升温,阿勒泰、白山等北方冰雪目的地也成为新的客流增长点,这反映出我国旅游消费结构的优化升级。
为应对春运客流压力,各主要航空公司采取了积极的运力投放策略。
南方航空在大兴机场日均进出港航班将达到350班次,其中宽体机航班46班次。
该公司聚焦"冰雪游"热点,加密了阿勒泰、白山等航线,北京大兴直飞阿勒泰现已实现每天一班往返,优化时刻后旅客可实现"当日从北京出发、傍晚抵达阿勒泰、即刻奔赴雪场"的无缝衔接。
同时,南航特别开通了雪具专用托运通道,简化托运手续,让冰雪旅游更加便捷高效。
此外,南航还在揭阳、芒市、桂林等南方"网红"旅游目的地,以及常德、佳木斯等返乡客流集中地增投运力。
中国东方航空累计增加航班1940班,新开北京大兴至嘉兴、阿勒泰、齐齐哈尔航线,恢复并新增佳木斯、长白山、长春、厦门、喀什航线,加密银川、芒市、杭州、海口航线。
东航针对在京驻守人员推出了"京运团圆卡"配套特价套餐,针对来北京过年的旅客特别是老人和小孩提供专项服务,包括特色美食套餐和泡泡玛特乐园优惠门票。
东航北京西站服务柜台已于春运首日开通,春运期间将为京津冀地区旅客提供便捷出行方案。
东航还联合北京西站、大兴机场推出空铁联运产品,旅客可在官网一次性购买"飞机+高铁"联运票务,在北京西站东航服务柜台可办理值机、行李直挂等服务。
中国联合航空针对东北返乡客流启动早的特点,加密了北京大兴至延吉、鸡西等方向的航班,围绕南方旅游热点新增了博鳌-石家庄、温州-遵义、石家庄-泸州等航线。
在国际及地区市场,中联航计划新开温州至韩国济州的包机航线,积极筹备石家庄至周边国家、温州至蒙古等国际航线。
该公司备受关注的"宠物进客舱"服务目前已覆盖北京大兴始发至鄂尔多斯、昆明、兰州、上海、宁波、深圳等地的37条航线。
为方便无托运行李的晚到旅客,中联航推出了"即刻行"极速通道服务。
春运期间,中联航将加强对首次乘机旅客的主动识别与全程引导,通过设置特殊旅客服务专属柜台和团队值机专区,为老年旅客、无成人陪伴儿童、团队旅客等提供更具针对性的一站式服务体验。
在出入境方面,今年1月份,北京边检总站累计查验出入境人员近177万人次,其中入出境外国人56万人次,占出入境人员总量的31.7%,同比增长44.5%。
春运开始后,大兴机场口岸的出入境客流量呈现上升趋势。
春运叠加9天春节假期,出入境旅游需求显著升温,大兴机场边检站针对性推出了优化勤务措施,进一步提升通关效率。
值得关注的是,今年春运客流增长与国产大飞机的投入运营形成了良好互动。
南航在北京大兴到长沙、广州航线投入C919国产大飞机执飞,既提升了运输能力,也展示了我国民航工业的发展成就。
这标志着国产大飞机已从试飞阶段进入商业运营阶段,对推动我国民航业高质量发展具有重要意义。
从“走得了”到“走得好”,大兴机场的春运图景正是中国交通运输体系升级的缩影。
当国产大飞机执飞热门航线、空铁联运打破地域壁垒,这些细节不仅承载着千万旅客的团圆期盼,更标注着高质量发展背景下“流动中国”的新坐标。
未来,如何将春运服务创新转化为常态化标准,值得行业持续探索。