在新疆维吾尔自治区喀什地区泽普县的奎依巴格镇，有个叫新城的社区，这地方最近在做一件挺有新意的事儿，就是把社区治理做得更精细，服务老百姓更贴心。咱们都知道社区是联系群众的“最后一公里”，以前这儿和很多基层社区一样，人员复杂、人手少、办事慢，大家对社区也没什么归属感。不过，这几年情况变了。 社区党支部想了个办法，就是以党建为龙头，把组织力和服务功能结合起来。他们把辖区划成了8个小网格，每个网格都配了专职网格员，再加上党员和志愿者组成的5支专业服务队，形成了“1+N”的模式。这下可好了，“1”是核心网格员，“N”是其他专业人员，一起干事儿。以前大家遇到麻烦都不知道找谁，现在网格员主动上门，直接派任务给专业队伍去解决。像阿依古丽·艾则孜这样的居民就感受到了效率提升：过去不清楚找谁办事，现在网格员来走访，问题能很快解决。 硬件方面也有大变化。社区把服务中心变成了“石榴籽服务站”，里面分区清晰：老人有娱乐室和议事角，青少年能上课看电影，中青年还能跳舞找工作。数据显示，2025年社区影院已经放了25场电影，服务了超过600人；寒假时学生们活动的频次也高了很多。 为了听大家的心声和解决问题，社区在楼里设了5个固定议事点和1座议事亭，形成了“五分钟步行议事圈”。居民有意见可以在公示栏里提，或者找网格员反映。社区有一套“五步工作法”：居民提意见、社区讨论、集体决定、多方监督、群众评价。大家觉得路灯不亮了、绿化不好了都能随时反映出来。比如古丽米热反映路灯坏了，第二天就有人修好了。 治理不光靠社区自己，还要靠大家一起帮忙。新城社区跟上级部门和专业机构联动得很紧密。每个月他们都会请公安、司法人员来社区调解纠纷。2025年通过这种方式解决了35起复杂矛盾。在关爱困难户方面，医疗队定期上门随访，网格员还帮他们对接政策资源。2025年以来已经帮26户困难家庭解决了低保申请等实际问题。 从以前人少事多到现在网格集成发力，从服务粗放到需求精准对接，从被动接收到主动参与共建，新城社区的实践告诉我们：基层治理现代化得坚持以人民为中心，关键还是党建引领下的体系创新和机制优化。通过激活网格这个“末梢”，把服务、资源、力量下沉下去，不仅让老百姓感受到了温暖，也把党在基层的执政根基扎得更稳了。 泽普县新城社区的这份答卷为多民族聚居地区如何提升治理效能、推进社会治理现代化提供了很好的借鉴，也为中国式现代化在基层的生动实践写下了扎实的一笔。