一张营业执照从申请到获批仅需30分钟，比预期时间缩短了一半。
返乡创业大学生王旭的办事体验，正是毕节市近年来深化政务服务改革的生动写照。
这背后反映出的是一个地方政府在优化营商环境方面的系统性创新和实践突破。
办事难、办事慢曾是制约企业发展的常见问题。
毕节市敏锐把握建设全国统一大市场的战略机遇，将优化营商环境作为重要抓手，着力破解企业和群众办事中的堵点、难点。
市政务服务中心业务审批科科长徐莲介绍，2025年以来，市政务服务中心共办理事项80万余件，办理时间平均压缩65.54%，所需申请材料减少46个，这组数据充分说明改革的成效。
改革的核心在于创新服务模式。
毕节市打造的"贵人服务·毕须办"政务服务品牌，确立了"一件事必须一次告知、一张网必须一网通办、一扇门必须一次办成"的服务标准。
在全市范围内推行"一窗通办'2+2'模式"，按照自然人与法人、咨询与投诉的维度设置窗口，让办事者进入大厅后能够快速定位，实现精准服务。
同时，线上"一网通办"、线下"一门审批"、咨询"一号服务"三管齐下，有机整合线上线下服务资源，让企业群众办事的环节、时间、成本实现大幅压减。
针对涉企服务的特殊需求，毕节市创新打造了"企业之家"服务平台。
该平台集成了市场监管、税务、人社、住建等47个涉企部门的资源，按照"市区共建、统一受理、按责转办、高效联动"的原则，构建了集成化服务闭环体系。
对招商引资项目，毕节市提供"3零1百"全程免费代办服务，即零环节、零成本、零跑腿、百分百全覆盖。
做木材生意的市民张仕江在申办林业植物检疫证时，从进门引导到事项完成，全程由涉企服务专员孙春燕负责对接，高效的响应速度确保他不耽误生意。
为适应信息化时代的发展需求，毕节市积极推进"一网通办"建设，打造线上"企业之家"专区，推动办事渠道从"线下跑"向"指尖办"迁移。
企业和群众足不出户，通过手机或电脑即可完成大部分事项办理，实现"数据多跑路，企业少跑腿"的目标。
同时，深化"帮办、代办、商办、联办"的"四办"服务，为企业提供全方位的支持。
毕节市还围绕企业发展的痛点难点，提供精准的"政策、金融、法律、人才"多元化增值服务，让政务服务从单纯的办事审批向综合性服务转变。
这种服务理念的升级，有助于企业在政务服务中获得更多的发展支持和指导。
为解决异地办事难题，毕节市创新打造"政务服务+商会+协作站"模式，在广州、深圳、义乌等毕节籍务工人员和企业家集中地设立"企业之家"跨省服务站。
这一举措将服务半径从"本地办"延伸到"跨省办"，有效破解了在外创业者的办事困难。
截至目前，全市9个政务大厅"企业之家"全面运行，累计解决企业诉求7173件，开展涉企活动2566场，服务覆盖面不断扩大。
从改革的成效看，群众满意率达到100%充分说明毕节市的政务服务改革得到了广泛认可。
这种高度的满意度来自于改革的科学性、系统性和执行的坚定性。
下一步，毕节市将继续按照企业和群众的实际需求，推动服务进园区、进社区，送服务上门，进一步提升服务质量，为营商环境的持续优化提供坚实保障。
营商环境的优化，关键在于把企业和群众的“麻烦事”当作政府的“要紧事”。
从“一次办成”到“就近能办、指尖可办、跨省通办”，毕节的探索说明，政务服务提质增效不仅能降低制度性交易成本，更能稳预期、增信心、促发展。
持续把改革落到流程细节、落到数据共享、落到服务温度，才能让便利化真正转化为地方发展的长久竞争力。