佳木斯市郊区12345 政务服务便民热线

佳木斯市郊区12345政务服务便民热线的工作人员最近给老百姓送来了好消息。他们把“民心热线”和“便民热线”直接送到了群众的家门口，开展线下推广活动。这次行动是为了响应国务院办公厅发布的《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，以及佳木斯市郊区优化营商环境的部署。郊区营商局供图。工作人员走进辖区的农贸大集，热情地给赶大集的人们讲解12345热线的相关信息。集市上人头攒动，热闹非凡。工作人员一对一地给大家讲解，把12345热线的受理范围、拨打方式、办理时限和反馈流程都详细地告诉了大家。他们还手把手教中老年群众怎么用微信小程序注册和提交诉求。现场解答问题时，大家关心的水电气暖、物业管理等民生问题都得到了回应。他们用通俗易懂的语言把政务服务讲得很透彻，让群众听得懂、用得上、信得过。这次活动拓宽了群众表达诉求的渠道，提升了12345热线的知晓率，真正做到了打通服务群众“最后一公里”。