老河口市有个小区以前老是出问题,像是物业服务跟不上,公共事务搞不好,停车乱七八糟,环境也脏乱差,大家都不满意,矛盾多得很。有的业主对物业也没信心,社区管理弄成了“居民抱怨,物业推脱,社区没办法”的死循环,日子过得挺糟心。要解决这个问题,关键得看社区党组织的作用。他们主动牵头,把党建工作放在前头,想办法让社区、业委会和物业公司三家一起联动。具体就是先搞好组织,让业委会选举选得正规些,选出的人能真心实意办事。接着就是把议事平台建起来,每个月开个会,把大家的问题拿出来商量商量,事情透明一点,决策也快一点。再就是把物业管好一点,引入专业的公司来管停车、供水和环境美化。同时还要多给居民提供方便和文化活动,让服务更有人情味儿。最后是鼓励大家都参与进来,通过楼道议事、线上反馈这些方式,让居民不再是看客,变成了干活的人。 这样一来呢,小区的变化可大了。大家的归属感强了,邻里关系也好了。这种做法现在在老河口市好多小区都用上了,效果挺不错的。以后还得在制度上再完善一点,让大家参与得更经常一点,服务做得更细致一点。可以利用数字技术来提高效率,把治理从临时救火变成长期防范。别看小区小,可它关系到千家万户的幸福。治理虽然是个小问题,但也能看出基层社会有没有活力。 老河口的经验告诉我们,坚持党建引领、把大家的力量拧成一股绳、把居民自治的积极性调动起来,就是破解基层难题的关键路子。现在国家正大力推进社会治理重心下移,这样的探索不仅给社区治理提供了好办法,也让人人有责、人人尽责、人人享受的社会治理共同体更有活力。未来怎么样把这种经验变成普遍制度?怎么让创新真正帮到更多人?这些还得在实践中继续摸索和完善。