问题——电信网络诈骗手法更新快、迷惑性强，基层群众尤其是老年人和青少年风险识别上相对薄弱。一些诈骗以“刷单返利”“投资理财”“冒充公检法”“快递理赔”等为话术，利用信息差和恐慌情绪诱导转账，呈现链条化、剧本化特点。如何把抽象的风险提示转化为群众听得懂、记得住、做得到的行为指南，成为基层治理面临的现实问题。 原因——一段时期以来，部分地区反诈宣传存在“材料多、记不住”“提醒多、做不到”的困扰：一是诈骗话术迭代频繁——群众接触到的多是碎片信息——缺少成体系的情境教育；二是线上传播容易“一刷而过”，线下讲座又受时间地点限制，难以持续覆盖；三是基层治理末端虽贴近群众，但仍需要更便捷的工具和更顺畅的协同机制，才能把“提醒”变成“习惯”。 影响——针对上述痛点，牛栏山镇近期组织三场集中观影警示教育活动，以沉浸式观影带动情景化学习，让参与者直观了解诈骗链条的组织方式和诱导步骤。多名村居治保力量在观影后主动梳理要点，计划回到各自网格和居民群传播警示内容，形成“以点带面”的扩散。活动现场同步设置咨询和发放环节，工作人员将反诈宣传手册折叠成便携小册，连同印有平安志愿服务标识的手袋及提示物品一并发放，将高频风险点浓缩为随手可查的“防骗清单”。传播上，当日镇、村、组多级微信群同步推送短视频和案例提醒；针对部分居民不便线上操作的情况，志愿者将链接制作成二维码张贴在公告栏，方便扫码学习。统计显示，活动当日线上浏览量突破1.2万次，线下咨询800余人次，市场、商超等人员密集场所的讨论热度明显提升，反诈知识从“看过听过”加速转向“记住会用”。 对策——牛栏山镇的做法反映了基层反诈宣传的三项关键抓手：一是用“看得见”的案例教育替代单向灌输，通过情景呈现降低理解门槛，让群众明白“诈骗是怎么发生的”；二是用“带得走”的提示工具强化日常提醒，把关键要点变成生活中的高频触点，引导居民遇到可疑来电、陌生链接、所谓“安全账户”等高风险信号时做到“不轻信、不点击、不转账”，并及时核实、求助；三是用“联得动”的工作机制提升效率，由镇平安建设力量统筹协调、派出所提供最新案例和风险提示、村居网格力量负责入户入群传播，实现信息同步、行动一致，提升群众安全感。 前景——反诈治理重在常态长效。随着诈骗团伙不断翻新话术，跨境作案与线上引流并行，基层宣传需要持续更新内容和渠道，突出“分层分类”和“精准触达”：对老年人强化转账核验和陌生来电处置流程，对青少年加强账号保护和网络社交风险提示，对商户和从业者强化收款、验证码及账户安全教育。牛栏山镇表示，后续将把安全教育与校园、社区、企业等场景结合，联动推进反诈应用推广、应急演练和案例宣讲，持续提升群众识骗、防骗、拒骗能力。
反诈宣传的关键不在“说了多少”，而在“群众是否用得上、用得对”；把风险提示转化为看得见的案例、记得住的要点、随手可用的办法，才能让防骗意识真正融入日常生活。通过多方协同、线上线下结合——持续提升基层预防能力——才能更好守住群众“钱袋子”，夯实平安建设基础。