推进社区治理现代化,既要抓好公共服务“硬供给”,也要夯实精神文化“软支撑”。
在城市社区人口结构多元、需求分层明显的背景下,如何让居民愿意走出家门、走进邻里,如何把公共事务协商与日常互助嵌入生活场景,成为不少基层单位面临的现实课题。
环翠区温泉镇冶口社区以文化为切入点,探索用“可参与、可触摸、可持续”的文化活动串联起群众关系,为基层治理注入温度与黏性。
问题:社区公共生活碎片化,邻里互动不足、参与度不均衡。
随着生活节奏加快,居民社交更多转向线上,线下公共空间使用率不高;同时,“一老一小一青一妇”等群体在时间安排、兴趣偏好、服务可及性上差异明显,单一活动难以覆盖,多元需求容易出现“各自为阵”。
此外,资源分散、组织能力不足,也会影响活动的连续性与质量,导致“办一次热闹、过后冷清”的现象。
原因:需求端多样、供给端分散,缺少稳定平台与协同机制。
一方面,社区文化建设若停留在“通知式动员、集中式活动”,难以形成居民自发参与的长期动力;另一方面,社区自身人手有限,若缺乏与周边机构、社会组织的合作,活动容易受场地、经费、专业能力限制。
与此同时,传统节日与纪念日具有天然的情感号召力,但如何把节点活动转化为常态服务,需要体系化设计与持续运营。
影响:以文化“搭台”,推动情感联结与治理效能双提升。
冶口社区围绕传统节日、重要纪念日和群众日常需求,构建“节庆活动+常态服务”的组合模式:在“三八”国际妇女节等节点,通过文艺汇演、手工体验等活动,形成群众参与、群众展示、群众共享的社区文化场景;端午节组织包粽子等民俗活动,促进居民与康养机构老人共同参与,并通过网格力量将节日关怀延伸至特殊家庭;在庆祝中国共产党成立104周年系列活动中,开展佩戴党员徽章、重温入党誓词、经典歌曲展演等内容,强化社区党员群众的情感认同与凝聚力。
文化活动不仅丰富了精神生活,也为邻里互助、矛盾调解、协商议事创造了更自然的交流空间,增强了社区的归属感与共同体意识。
对策:用“全龄覆盖+社企联动+阵地延伸”提升供给质量与可持续性。
冶口社区提出“月月有活动、人人可参与”的工作思路,围绕不同群体打造分层分类服务:面向未成年人开展“护苗·绿书签行动”,网格员入户进行文明上网微课堂,注重精准引导与家庭协同;暑期结合红色主题观影与手工实践,寓教于乐,强化家国情怀与科学兴趣。
面向老年群体,依托康养机构常态化开展非遗体验、手工制作等活动,并通过中医养生讲座、艾灸体验等服务普及健康知识,提升获得感。
面向家庭与妇女群体,开设亲子手工专场、民俗展示等活动,推动家庭成员共同参与、共同体验,在互动中增进情感联结。
与此同时,社区以“文化体验日”“社区公益市集”等形式打造合作品牌,把文化展示与便民服务结合起来,让居民在家门口即可享受文化与服务的双重供给。
通过拓展文明实践阵地,构建多点联动的服务网络,把资源整合、策划组织、落地执行形成闭环,提升活动稳定性与覆盖面。
前景:从“活动热度”迈向“治理深度”,以文化社区建设夯实基层善治基础。
数据显示,今年以来冶口社区累计开展各类文化活动20余场,覆盖居民千余人次,逐步形成了主题鲜明、常态开展、全龄参与、资源联动的文化社区格局。
面向未来,随着老龄化进程加快、居民品质化需求提升,社区文化建设将更需要在内容供给、专业支撑、数字化触达和公共空间优化上持续发力。
预计通过进一步完善社企协作机制、培育社区骨干队伍、引入专业社会力量、强化活动评估反馈,文化活动将从“办得多”向“办得精、办得久”转变,把文化的凝聚力转化为治理的执行力、互助的组织力与社区的韧性。
冶口社区的实践表明,文化建设并非高高在上的宏大叙事,而是扎根于日常生活、融入于邻里互动的具体工作。
通过坚持以居民需求为导向、创新社企联动机制、打造全龄化服务体系,文化的凝聚力和感染力得以充分释放,社区的向心力和凝聚力不断增强。
这种做法为新时代基层文化工作提供了有益启示:只要我们始终把群众需求放在首位,不断创新工作方式和方法,就能够让文化之花在社区中蓬勃绽放,为社区发展注入持久而深厚的精神动力,共同营造更有温度、更富活力的幸福家园。