福建南安市石井镇以前就试过用新办法来管事儿,想把那些纠纷早点给处理了。国家要搞现代化治理,基层那层就得跟上。这次南安市在石井镇搞了个市级联席会议,大家一起出主意。南安市石井镇摸索出一套“预防加上调解再加上帮扶”的路子,专门想办法把纠纷解决在大家还没张嘴的时候。 就说这个例子吧,石井镇在海边,这几年搞港口建设和海域开发的时候,土地征收和海域补偿这块儿就常出岔子。有个事儿从2017年就拖到现在没了结,牵扯到好多层面,时间跨度长又麻烦。当事人各种渠道都反映过了,情绪挺激动的。 这种复杂的事出来,不光是以前的老问题在捣乱,还说明基层解释政策不够到位、疏导情绪跟不上、帮扶也没太精准。以前那种光靠事后调解的老办法不行了,缺乏事前预防和系统性帮扶。部门之间协调不顺畅、社会力量也没怎么参与进来。 这事儿最后弄明白了不光是当事人解脱了,也给咱们基层积累了经验。通过专班推进、多方联动还有暖心帮扶,石井镇把问题给实质性解决了。当事人也从一开始的火大变得理性多了。 为了彻底搞定这类复杂矛盾,石井镇专门成立了个由镇长带队、驻村队还有派出所人组成的工作小组。他们一次次上门走访跟当事人聊心里话、讲政策、顺顺气儿。针对核心问题核实清楚、依法回应还有温情疏导。还找来司法所的人讲讲法律。 不光这样还动员亲戚、乡贤还有律师一起来帮忙调解,形成了大家一起管的局面。在帮扶方面不仅给他们找了在码头干活的工作改善经济状况,还帮忙解决了房子翻建和路不好走的问题。 未来石井镇打算把“专班推进”这种模式推广出去用到更多地方去。通过多宣传政策、优化服务机制还有发动社会力量参与进来提升基层治理水平给平安建设和乡村振兴打下基础。 这就好比国家治理的“最后一公里”,是联系群众服务群众的关键所在。石井镇这次用创新的办法推动矛盾纠纷化解向“未诉先办”转变不仅解决了个案问题还探索出一条符合实际贴近群众需求的路子。 这告诉咱们只要坚持以人民为中心把预防调解和帮扶结合起来才能真正化解矛盾促进和谐给实现基层治理现代化注入动力。