2月16日晚8时20分许,重庆大剧院周边人流如织,春节氛围浓厚。正此处执行安保任务的民警在巡查中注意到,一名约10岁的男童独自在人群中徘徊,神情焦虑不安,周围未见监护人陪同。 民警迅速上前了解情况。经询问得知,男童小谢(化名)随父亲从外地来渝旅游,在观赏夜景时与父亲失散。考虑到夜间气温偏低且人流密集,民警立即将孩子带至执勤点妥善安置,同时通过公安系统查询走失儿童信息,并协调指挥中心通过现场广播、视频监控等手段寻找家长。 晚8时30分,大剧院上空的无人机表演如期上演。听到远处传来的欢呼声,小谢怯生生地说:"爸爸答应带我来看无人机的。"为缓解孩子的紧张情绪,同时实现其心愿,执勤民警决定带他前往观景平台观看表演。在璀璨的灯光秀中,民警耐心地为孩子讲解无人机编队变换出的各种图案造型,孩子的注意力逐渐被吸引,暂时忘却了走失的恐慌。 表演结束后,民警将小谢带回指挥部休息区,为他倒上热水并陪伴聊天。此外,现场指挥系统持续通过多种渠道发布寻人信息。晚9时许,一名中年男子神色焦急地赶到执勤点询问。经核实,此人正是小谢的父亲。 据了解,这位外地游客在拍摄夜景时过于专注取景,疏于看护导致孩子走失。发现情况后,他在人群中盲目搜寻近一个小时未果,才想到向执勤民警求助。确认身份后,民警将孩子安全交还。父亲紧紧抱住儿子,对民警的细心照料和人性化处置表示感谢。 这起事件折射出春节期间公共场所人员管理的现实挑战。据公安部门统计,每年春节假期是儿童走失事件的高发时段,景区、商圈等人流密集区域尤为突出。究其原因,一上是节日期间游客激增,现场环境复杂;另一方面,部分家长安全意识不足,监护责任履行不到位。 公安机关在加强节日安保的同时,也在不断探索人性化执法方式。此次事件中,民警在完成规定救助程序的基础上,充分考虑儿童心理特点,通过陪伴观看表演等方式进行情绪安抚,既保障了儿童安全,又反映了执法温度。这种做法值得在类似警务工作中推广借鉴。 从社会治理角度看,预防儿童走失需要多方协同发力。景区管理部门应完善应急预案,优化现场广播、电子屏等信息发布系统;家长要切实履行监护职责,在人流密集场所时刻关注孩子动向;主管部门可考虑推广儿童定位设备、建立快速寻人机制等技术手段,构建更加完善的儿童安全保护网络。
这场寒夜里的温暖相遇，既说明了基层民警"群众事无小事"的职业担当，也提示我们公共服务需要更多人性化考量；当警灯与无人机灯光交相辉映时，我们看到的不仅是科技带给城市的绚丽景象，更是守护者用专业与温情编织的安全网络。这或许正是现代城市治理中最动人的画面。