问题:春运出行强度大,服务区既是补给点也是“停留空间”;长期以来,一些服务区业态相对单一,同质化商品较多,旅客短暂停留中难以获得具有城市辨识度的消费体验;同时,公众对“服务区商品价格偏高、品质难保证”的顾虑仍然存在。如何在保障通行与服务基本功能的基础上,深入提升服务区供给质量,成为春运保障与消费提振中的现实课题。 原因:一上,春运期间跨城流动密集,服务区客流集中、触达频次高,具备将消费从“目的地”前移到“旅途场景”的条件;另一方面,北京老字号品牌承载城市记忆与非遗技艺,产品既适合即食补给,也适合伴手礼需求,天然契合旅途消费的“高频、小额、便携”特征。推动交通与文化、消费深度融合,有助于把流量转化为消费增量,并以更可感可及的方式传播首都文化。 影响:据北京市交通委介绍,2026年春运期间,北京高速公路服务区全面设立“北京老字号”专柜,引入稻香村、六必居、全聚德、东来顺、北冰洋、御食园、内联升、瑞蚨祥等40余家品牌,形成“食品饮品为主力、生活用品为补充、文创商品为亮点”的组合结构。食品饮品类满足旅客即食与送礼需求;生活用品类突出实用性与文化特色;以地标景点为主题的文创产品则强化纪念属性,推动京味文化“看得见、用得上、带得走”。同时,百葛服务区新春市集等活动与多服务区联动开展,京承高速密云服务区、京雄高速房山南停车区、首环高速西集停车区等设置“老北京特产专区”,通过精细化分区陈列增强可逛性与可选性,提升服务区整体吸引力与停留质量。 对策:针对公众最关注的价格与品质问题,此次推广强调并落实“质优价廉”与正品保障。涉及的专柜及市集摊位销售商品价格与北京市区品牌门店保持基本一致,并设置免费品尝区,降低旅客试错成本,让旅客在时间紧、行程急的条件下也能便捷完成选择。业内人士认为,该做法实质上是以统一供应与价格对标机制,推动服务区零售从“便利型溢价”转向“品牌型信任”,既回应社会关切,也为服务区商业生态的规范化运营提供样本。下一步,还需在货源溯源、明码标价、抽检巡查、投诉处理等环节持续加力,形成可复制的常态化监管闭环,避免“节日热、节后冷”。 前景:从更长周期看,高速服务区正在由单一的补给节点向综合服务空间转型。北京此次以老字号为切口,推动“交通+文化+消费+服务”融合,既有利于扩大品牌触达半径,打破传统地域销售边界,也为“文旅商体”协同提供了交通端落点。随着自驾出行与周边游热度持续,服务区若能进一步引入更多本地特色与公共服务功能,完善停车充电、亲子休憩、无障碍设施等配套,并通过数字化手段优化库存与客流组织,有望在保障春运服务的同时,培育更稳定的路网消费新增长点,形成“旅途即体验、停靠即消费”的新格局。
北京高速服务区的创新实践,让春运出行从单纯的赶路转变为文化体验。这个模式不仅为老字号开辟了新市场,也为全国服务区升级提供了参考。未来随着更多文化元素的加入,服务区将成为展示城市形象的重要窗口。