说实话,我看了太多老板在滁州赔钱的经历,说实话真不是败给市场。往往是那次没敢下的决心把他们拖累死了。好多人以为是老板数学不好算不清账才磨磨唧唧,其实在我看来恰恰相反。老板越是拿不定主意,往往不是无知,反而是因为看得太透彻。就在前阵子我在滁州收了一批金银铜锡镍钼汞铅锌的原材料,让我对这种现象有了更深的体会。那厂子挺大,仓库里堆着不少东西。老板带我看了一圈,嘴上说着卖了也没啥问题。可一旦聊到具体的买卖,他就开始东拉西扯。一会儿说市场行情不好,一会儿又提以前的单子情况,反正就是不提现在到底该怎么办。 很多人觉得这就是犹豫不决嘛。但我心里门儿清,他之所以迟迟不动手,其实是被三个东西绊住了脚。头一个是对“沉没成本”的死心眼儿。这些货可不是一下子攒出来的,是以前几年投入、扩张和期待堆出来的心血。要是真把它们卖掉了,就等于承认以前的投入全白费了。人最难的其实不是亏钱本身,而是承认自己当初没看准。只要货还在仓库里,那种“万一能回本”的幻想就不会断。 第二个是“身份焦虑”。做了很久老板,都习惯了拍板定夺的感觉。但这几年生意环境太难琢磨了,每一个决定搞不好都会变成大麻烦。这时候大脑就会自动选择拖延——今天拖一天明天拖一天,少担一天责任是一天。其实这种犹豫本质上就是一种自我保护机制。他不是不想做决定,是不敢去承担那个结果。 第三个是对未来的那种不确定恐惧。就在滁州那次谈判里,对方问我问了好几遍:“你觉得以后价格会不会涨?”其实他压根不是打听行情走势,就是想找个人给他吃个定心丸。他心里希望有人告诉他,现在卖了不算亏得很惨而是很理智的选择。可只要答案不那么肯定,人就容易在原地踏步不动弹。 我个人看法很直接:老板越犹豫,往往是把“做决定”当成了一场输赢的大赌局来玩了。但在真实的生意场上啊,大多数决策哪有那么多绝对的对错之分?那都是一种不得已的取舍。拖得越久成本就越高:货放在仓库里每天都在赔钱,钱收不回来现金流就断了,心里压力也越来越大。等到最后终于肯动手了,最佳时机早就错过了。 那天在滁州我没逼他把话说死。我就跟他说一句:“做决定不是为了证明你多正确,而是为了让事情能往前推一推。”之后他愣了老半天终于点了点头答应了。做这一行久了我就有个心得:敢下狠手的老板不一定是聪明人;但敢为结果负责的老板活得最舒服。 犹豫本身没啥可怕的;最可怕的是你开始给自己找各种理由去合理化这种犹豫。一旦你开始拿各种理由来掩饰拖延这事儿的时候,机会就悄悄溜走了。滁州这一趟经历让我心里更稳当:真正让老板不敢做决定的,既不是看行情也不是看价格;而是那种对“承担责任”的恐惧感在作祟。当一个人终于学会接受“任何决定都要付出代价”这个事实后啊,反而会变得特别有力量。 在商业的世界里做决定从来都不是选哪个选项最完美的问题;而是在一堆不完美的选项里选一个方向然后死磕到底的本事。