说到山航集团今年的春运志愿服务活动,那真是圆满收官。毕竟这是“厚道山航”嘛,肯定是要把温暖送到每一个回家的人身边。咱们把时间拨回到2026年,当时的春运压力可不小,山航集团团委在2月6日就组织了“青春耀春运•志愿铸温馨”的活动,一直坚持到3月3日,返程高峰才彻底结束。 集团团委这边可是下了大功夫,特意把志愿服务时段覆盖到了两个客流高峰,也就是2月6日到13日还有2月24日到3月3日。每天从上午9点到下午4点,咱们的团员青年都在岗位上呢。上岗之前,地面服务部和志愿者协会还联合给大家做了线上培训,教大家怎么自助值机、怎么照顾特殊旅客、还有怎么处理那些超重超大的行李。 这帮志愿者们真的是太拼了,不管是在济南遥墙机场还是青岛胶东国际机场,“志愿红”都成了一道风景线。你看济南那边,17名团员青年组成了服务队直奔候机楼。大家主动引导旅客选座、核查行李规格,遇到安全疑问也能及时解答。这波操作累计服务了15313人次,人均差不多服务了900人次,旅客们肯定是竖起了大拇指。 青岛分公司那边也不甘示弱啊,现场保障中心团支部直接拉上培训部团支部搞起了共建活动。他们给108名飞行学员搞了两批培训,大家都学得很扎实。上岗后,学员们帮忙值机、引导中转、查行李、护送特殊旅客,简直就是给繁忙的春运注入了新的动能。这不仅仅是给一线减负了,更是给飞行学员上了一堂生动的岗前实践课。 这次活动不光是完成了支援任务,更是把咱们“青春山航”的品牌擦得更亮了。其实你知道吗?这已经是自2015年第一次搞起春运青年志愿服务以来的第十多个年头了。不管是春运还是暑运,山航的青年志愿者从来都没缺席过。大家一起践行“奉献、友爱、互助、进步”的精神,真是满满的担当感啊。(李盈 魏喆斌 王宇飞)