党建引领“红色物业”嵌入社区治理一线 开封多小区从“管理缺位”走向“幸福升级”

随着城市化进程加快,社区治理成为市域社会治理现代化的重要内容。

开封市通过创新实践,探索出一条以党建为引领、物业为依托、居民为主体的"红色物业"治理新路径,有效破解了长期困扰基层社区的突出问题。

问题的产生与挑战的呈现 鼎立社区曾是典型的"老旧小区"。

这个已成立十余年的社区,因基础设施老化、物业管理缺位、居民矛盾频发等问题,一度陷入治理困境。

道路积水无人问津,电动车充电难、停放乱成为常态,邻里纠纷时有发生,居民对物业服务的满意度不足百分之六十。

类似问题在许多老旧社区普遍存在,反映出传统物业管理模式存在的深层次矛盾——物业与业主关系紧张,业委会作用发挥不足,基层党组织在社区治理中的主导作用没有得到充分体现。

创新机制与改革的启动 为破解治理难题,鼎立社区党委牵头与鸿翔物业携手,创新建立"红色物业"服务中心。

这一模式的核心是将党支部建在物业服务一线,吸纳十六名党员物业骨干,经过规范选举成立支部委员会,形成权责清晰、分工明确、协作高效的党建工作格局。

同时,建立小区党支部、红色物业、业委会"三方会诊"机制,形成"问题分类—快速响应—全程跟踪"的闭环处置体系,将诉求响应时间从原来的不确定状态缩短至一小时内,处置合格率超过百分之九十八。

这一创新设计的妙处在于,充分发挥了党组织的政治优势、物业的专业优势和业委会的监督优势,形成了三股力量的有机融合,确保了社区治理的系统性和高效性。

实际成效与居民获得感的提升 创新机制带来了显著的治理成效。

针对基础设施薄弱问题,社区共铺设沥青路面八百余平方米,改造一千五百个单元楼道照明灯,安装五百个充电端口。

这些看似具体的工程项目,实际上解决了居民最急迫的生活需求。

如今,小区平整通畅的道路延伸到各个角落,电动车"无处可停""无处充电"的难题得到彻底解决,居住环境焕然一新。

更为重要的是社会治理指标的改善。

自"红色物业"推行以来,鼎立社区累计化解邻里矛盾一百一十八起,解决居民急难愁盼问题四十五件,物业服务满意度从不足百分之六十上升至百分之九十五。

这组数据背后反映的是,党建引领激发了社区治理的内生动力,增强了居民的幸福感和获得感。

典型示范与推广价值的体现 开封市橄榄城社区作为新建社区,同样通过"红色物业"建设取得显著成效。

社区创新实施"365"工作机制,即社区、物业、业主三方联动,让大家同坐一条板凳商量事,心往一处想、劲往一处使。

目前,社区已有七百九十八名党员注册到六大平台,党员干部在各自平台中发挥服务群众、引领群众、宣传群众的模范带头作用。

2025年以来,社区先后组织文化共建六十五次、党建活动十三次、节日活动四十七次、其他活动二百四十次,参与人数累计八千八百一十二人次,覆盖整个社区居民。

新建小区由单纯的"居住空间"快速成长为充满温度的"温暖共同体"。

这些实践表明,"红色物业"模式不仅适用于老旧小区的改造提升,也适用于新建小区的健康成长,具有广泛的推广价值和生命力。

制度完善与工作体系的建立 开封市将"红色物业"建设纳入市域社会治理现代化重点任务,形成了具有开封特色的治理品牌。

通过系统推进,全市"红色物业"覆盖面持续扩大、服务效能显著提升。

在各个推行"红色物业"的小区,党组织牵头、物业负责、居民参与的治理模式已蔚然成风,成为基层社会治理的新常态。

从鼎立社区到橄榄城社区,开封"红色物业"的生动实践表明,加强党的建设是提升基层治理效能的关键所在。

这一创新模式既传承了"支部建在连上"的优良传统,又赋予了新时代基层治理新内涵,为推进市域社会治理现代化提供了有益借鉴。

随着这一模式的持续深化,更多社区有望实现从"管理"到"治理"的转型升级,让基层治理更有温度、更具活力。