问题：春节是阖家团圆的时刻，但对不少需要长期照护的家庭而言，节日也可能伴随焦虑。老年失能、半失能人群以及慢病患者家中常见留置胃管、尿管等护理需求——一旦出现堵塞、滑脱等情况——既影响进食与用药，也容易诱发感染等并发症。节日期间交通出行、家属陪护、医院就诊流程等因素叠加，使“及时护理”成为不少家庭最现实的难题。此外，新生儿与产后家庭在节假日同样面临专业指导不足、随访不便等情况，需求“不断档”。 原因：一上，人口老龄化趋势带来居家照护体量持续上升，慢病管理、失能照护逐渐从单一院内治疗向“院内—院外”连续服务延伸。另一方面，春节期间家庭照护人手相对紧张，老年患者行动不便、对环境变化更敏感，反而更倾向于熟悉的居住空间完成护理。加之传统就医方式受时间与空间制约，护理资源供需在节日呈现阶段性紧平衡，推动医疗机构探索更灵活、更可及的服务形态。 影响：针对这个痛点，汕头汕大医学院第二附属医院在春节期间保持“互联网+护理服务”正常运行，通过升级手机端预约系统与后台管理平台，将医院护理能力延伸至社区与家庭。首批服务项目围绕节日期间高频场景设置，包括失能、半失能人群常见的留置或更换胃管、尿管护理，普通伤口护理及压疮换药等；面向新春母婴需求，提供新生儿抚触、黄疸监测、母乳喂养指导等；同时覆盖血糖监测、糖尿病足护理、造口护理、家庭腹膜透析等常见护理服务。对患者家庭而言，上门护理减少了奔波与等待，降低了因延误处置带来的风险；对城市公共服务而言，这类延伸性护理有助于把医疗保障“关口”前移，在节日等特殊时段增强健康服务韧性。 对策：上门服务便利的背后，更关键的是质量与安全的制度化安排。医院护理部门明确准入门槛：承担上门服务的护士需具备较长年限的临床经验、相应职称，并通过专项培训与考核，且执业记录可追溯、可查询。医院以“互联网+护理服务中心”统一调度管理，在患者预约成功后，根据需求匹配相应资质的护士，服务时段覆盖每日8时至20时，并在春节假期保持运转。通过“统一管理、标准流程、人员准入、能力匹配”的方式，将院内成熟的护理规范延伸到家庭场景，努力实现与三甲医院相一致的护理水准，避免“上门即简化”的风险。 前景：从更长远看，上门护理服务的价值不仅在于解决节日“急难愁盼”，更在于推动分级诊疗与连续照护体系完善。随着老龄化加深与慢病人群扩大，居家护理将成为医疗服务供给的重要增量空间。未来，这类服务还需在三上持续发力：其一，深入细化服务目录与适用人群边界，建立风险分层与应急转诊衔接机制；其二，强化数据闭环与随访管理，形成“线上评估—线下服务—持续追踪”的连续照护；其三，推动与社区卫生服务、家庭医生签约等体系联动，实现资源协同与费用结算更顺畅。通过制度化、标准化与信息化协同，才能让“上门护理”从便民举措走向可持续的公共健康能力。
在这个阖家团圆的节日里，医护人员依然奔走在服务一线。从医院到家庭的延伸服务，不仅说明了医者仁心，更展现了医疗改革的成效。汕大医附二院的实践表明，科技赋能的医疗创新正在为健康中国建设注入新活力。