话说青海省贵南县人民医院院长张俊带着一个15人的考察团，一大早就到了咱们医院，时间就在6月20日下午。大家一来就直奔主题，没有那些套话，直接跟咱聊起了“6S”管理和专科建设的事。咱们领导也不含糊，直接甩出一张“6S”全景图，把整理、整顿、清扫这些门道都拆细了说。护理与院感管理部的主任也补充说，他们不光是墙上贴个标牌，而是把每个细节的责任都落实到人身上，“人人都是6S督导员”，这环境跟流程自然就跟着变好了。 这帮高原来的同仁也挺较真儿的，把医院各个科室都逛了一遍。外一科的日间手术流程被反复问细节，大家都想知道怎么才能做到零陪护。手术室里有个特别厉害的器械定位系统，只要30秒就能找到任何一把器械。检验科那边更是贴心，危急值提醒不光发短信还推APP，让信息多跑跑腿，患者就能少跑腿。急诊科的胸痛中心绿色地图不但贴墙上，还装进了手机里。 咱们还特地给风湿科、B超室、放射科这些科室量身定做了模板。交流的时候，张俊院长也挺实在，直接把他们医院的痛点清单摊在了桌上：人才缺、设备老、藏医药文化有点断层。咱们也没藏着掖着，直接把“6S”工具包、专科建设模板还有藏医药特色服务手册都打包送了回去。 最后大家达成了个共识，先把“月度云交流”机制建起来，以后有空还互相派骨干去驻院帮忙。考察完临走前张俊院长用了三个词总结：震撼、实用、期待。他希望咱们以后别光握手言和，而是能把“6S”管理、医疗技术还有藏中医药文化传承做成大家都能用的模块，共同打造一个“有高度又有温度”的医院品牌。