小柴本来觉得十几年前那套商家为了差评就往家里寄花圈或者死人纸扎的旧把戏，早就随着时代被扔在垃圾堆里了。谁成想，这个套路非但没死透，还借着互联网的东风，在社交媒体上变本加厉地死灰复燃。你猜怎么着？现在居然还有商家会因为顾客说了句“质量不好”，就直接把死人用的纸花元宝塞进包裹里寄给人家。 互联网最让人拍案叫绝的发明，其实就是这套完整的评价体系。它好比是一块试金石，既能打破商家单方面吹牛的宣传，也能给消费者提供实实在在的决策依据。原本这也是市场里优胜劣汰的一把好手，平台看得分高低给流量，顾客用脚投票淘汰差的店家。但现在这风向变了，那些排名最靠前的直播平台，为了省事直接删掉了商品差评率这个指标。还有那些老牌电商平台，更是老早就把传统的中差评分类给彻底取消了。 你说这是为什么？说白了就是平台单方面站在商家那边。眼看着恶意差评越来越多，平台为了不麻烦就直接把差评标签给删了。虽然看上去是对店家好，可这哪里是保护啊，分明是把商家当成了喂不饱的狼。因为即便平台关了灯，还是有商家敢铤而走险。最近网上就闹得沸沸扬扬的，有个用户买了条裙子写质量不好要求退货，结果居然收到了花圈和纸扎人！ 这件事闹得挺大的，不少网友也都出来曝光自己的经历。有人收到了女童纸扎人的快递，还有人收到了寿衣纸钱。最绝的是去年底有人因为催快递投诉了某家公司，结果自己家就莫名其妙冒出三炷香来。除了这些阴森森的丧葬用品外，还有的商家会干出那种更下作的事儿——千里迢迢给差评的顾客寄大便。 你说这事儿传到网上能不火吗？那些年因为给了差评就被寄丧葬用品的事情发生过多少次我都懒得数了。本来这是属于消费者的权利啊，一边被商家的阴毒手段拦在门外，另一边平台还在拼命弱化差评功能。现在这套体系早就被拆得七零八落了，再加上商家疯狂地刷单刷好评来掩盖真相。你看那些幽灵外卖店居然能拿到4.9的高分就知道了。 光是靠事后处理模式怎么可能阻止这种恶性事件发生？很多消费者因为害怕干脆选择沉默不语，这不就是变相地助长了商家的嚣张气焰吗？最近这件事又上了热搜热搜榜。公众既惊愕又愤怒地看着这一切从寄送花圈发展到恐吓纸扎人，这种阴暗手段十多年都没见停过。这说明在消费维权的背后存在着系统性的风险和监管上的巨大漏洞。