3月26日，上海百事得电子有限公司运营的罗技中国官方旗舰店账号发布了一则视频，配文提及消费者像狗一样跑过来，这番言论被指责为贬低消费者，激起了公愤。面对这一事件，品牌方在接受记者采访时表示非常抱歉，已经第一时间下架内容并处理相关工作人员。3月26日当晚，罗技中国还发布了致歉声明。声明指出，“非常震惊和痛心”于此次发布的不当内容，并向广大用户致以最诚挚的道歉。上海百事得电子有限公司员工个人未经审核就发布了这次违规内容，违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国承诺对授权店铺营销行为的管理力度进行深刻检讨，杜绝类似事件再次发生。道歉信中提到，这次降价视频表述给大家带来了感情伤害。 这次视频不仅违背了罗技倡导的尊重和专业精神，还严重伤害了公众情感。品牌方表示不会推诿责任给个人或团队，并且愿意承担店铺在管理、监督与价值观传导上的全部责任。因为感到愤怒和失望而被冒犯的用户确实遭受了不好的体验，“我们理解大家的心情，也接受所有的批评”。 现代快报综合了梨视频、潇湘晨报、@罗技中国和光明网等媒体信息进行报道。