在长沙市望城区人民法院调解室里，退休法官陈玉兰端来一杯热茶，几句兼顾情理的劝解，就让原本剑拔弩张的邻里双方握手言和。这个细节，映照出湖南法院在深化新时代“枫桥经验”上的实践成效。2025年，全省通过诉前调解机制化解纠纷数量首次突破20万件，成为基层社会治理创新的一个样本。
把纠纷解决在诉前、把矛盾化解在基层，既能提升司法效率，也能增强治理效能。先行调解的关键不在“少打官司”，而在以法治方式更及时、更经济、更温和地修复社会关系、稳定合理预期。当制度设计、专业力量与基层协同形成合力，法治的温度就能在一杯热茶的安抚、一次理性沟通的促成中落到实处，并在更广阔的治理实践中持续释放长效价值。