问题——“保健品”被包装成“神药”，诈骗链条专盯老年群体 部分地区，针对老年人的“保健品”诈骗呈现组织化、流程化特征。不法分子往往以“健康讲座”“免费体检”“专家义诊”为名设局，诱导老人购买所谓“特供”“秘方”产品。一名84岁老人因轻信推销，在现场刷卡支付5万余元购买“浓浆类产品”。事后发现该产品标注为食品类别，并不具备宣称的治疗功能。受害人即便报警、投诉、诉讼，仍面临取证复杂、追赃不易等现实困难。 原因——“权威外衣+信息操控+情绪施压”，形成闭环式诱导 梳理有关案件可见，此类诈骗能够得手，主要依赖三类“组合拳”。 一是以小利建立信任。不法分子通过电话、短信、社区传单等渠道投放“免费礼包”“免费午餐”“免费接送”等信息，利用“零成本”降低警惕，再以热情服务、群体氛围加深信任感，使老人一步步进入推销场景。 二是以“权威包装”制造可信度。部分团伙租用酒店会议室或借用医疗机构场地，悬挂“研究院”“国医馆”等标识，安排人员穿着白大褂、以“专家”“顾问”身份出场，通过话术与场景塑造“专业机构”假象，模糊医疗服务与商业推销边界。 三是以“恐惧营销”促成当场交易。在所谓体检环节，常见做法是使用普通理疗或检测设备，包装为“高科技筛查”，再通过夸大高血压、高血脂等慢病风险，渲染“再不治疗就严重后果”的紧迫感；同时设置“限时优惠”“名额有限”“错过要等一年”等条件，压缩思考与求证时间，诱导现场刷卡转账，形成从引流、测评、诊断到成交的闭环。 影响——损害群众财产安全，扰乱健康消费秩序，侵蚀社会信任 此类案件直接侵害老年人财产权，易引发家庭矛盾与心理创伤。更值得警惕的是，虚假健康信息可能导致老人延误正规诊疗，影响身体健康。此外，“食品冒充药品”“保健品虚假宣传”破坏市场秩序，污染健康消费环境，削弱公众对医疗机构、健康服务与科学传播的信任基础。随着老龄化进程加快，若治理不到位，相关风险可能向社区、养老服务领域外溢。 对策——刑事打击与行政监管并重，构建“事前预防+事中拦截+事后追责”体系 从办案情况看，公安机关循线追踪、固定证据，对组织实施诈骗的人员依法追究刑事责任；市场监管等部门通过成分检测、资质核验，对产品属性和宣传行为作出认定，为司法处置提供支撑。这表明治理需形成合力、打通链条。 下一步应从五个上持续发力： 第一，强化源头治理。对“健康讲座”“免费体检”等活动加强备案与巡查，重点核验主办方主体资质、场地使用、宣传内容与收费项目，严查借医疗名义开展商业推销的行为。 第二，压实平台与支付端责任。对高频投诉的营销电话、短信群发、线下引流广告加强治理；对可疑大额刷卡、集中交易等情形，推动金融机构完善风险提示与拦截机制，为老年人增加“冷静期”和二次确认。 第三，严惩虚假宣传与非法行医。对夸大功效、冒用“特供”“国家项目”“重点攻关”等概念误导消费者的，依法从严查处；对冒充医务人员、伪造诊断结论、违规开展诊疗活动的，依法追究责任并公开曝光。 第四，提升家庭与社区防线。推动社区、养老机构、物业联动开展常态化反诈宣传，将典型套路转化为老人听得懂、记得住的提示；鼓励子女与老人建立“付款前先通话五分钟”的家庭约定，减少独断决策空间。 第五，完善证据留存与快速处置机制。引导群众保留合同、票据、宣传单、录音录像等证据，畅通12315等投诉渠道与反诈报警通道，提高追赃挽损效率，降低“人去楼空”的治理成本。 前景——以制度化治理压缩犯罪空间，让健康服务回归理性与规范 综合研判，随着监管规则细化、联合执法常态化，以及反诈宣传深入社区，此类“场景化推销+虚假诊疗”模式将面临更高违法成本。但不法分子手法也可能向私域社群、上门服务、短视频引流等渠道变形。应坚持打击与防范并举，以标准化活动管理、医疗与食品功效边界明确、重点人群金融保护等措施，持续压缩诈骗生存空间，推动健康消费回归科学理性轨道。
保健品诈骗折射出老龄化社会的治理难题；在依法打击的同时，更需要构建完善的老年人权益保障体系，让老年人远离骗局，安享晚年。这需要政府、家庭和社会各界的共同努力。