这次在天津红桥区的职工们，给自己放了个“减压大假”。这是红桥区总工会联手天津医科大学心理学研究所搞出来的动静，专门给那些搞外卖、送快递或者开网约车的新就业形态工人做做心理体检。事情起因是工会权益部搞了个调查，从全区9个街道里挑了127名从业者做了专业测试。 这组数据其实挺扎心的。报告显示，大家虽然没到抑郁或焦虑的地步，但普遍觉得工作太累。有6.61%的人都感觉快“累垮”了，也就是工作倦怠感特别重。天津医科大学心理学研究所应用心理学与智能评估实验室的郑运良教授就把这归结为三个字：高强度、高负荷、低控制感。他认为这才是大家心理耗竭的主因。 为了印证这一点，项目组还专门做了个案访谈。有个外卖员每天都忙得脚不沾地，可他给自己的职业认同感打分只有2分（满分是10分），最迫切想解决的就是“应对压力”和“睡好觉”。既然发现了问题，红桥区总工会立马就把这份调研变成了行动指南。 针对那些参加过测评的人，项目组先是打电话回访，顺便送点减压玩具表示关怀。接着他们又在区工会智慧平台上发了科普短视频；在各街道的职工心灵驿站和劳动者集聚点贴满了公益海报；甚至还给心理状态不太好的人送上了一对一的心理咨询服务。 红桥区总工会觉得，心理健康就是劳动关系的“稳定器”，也是风险的“防火墙”。他们打算把这套心理护航系统融入工会服务的大循环里。以后只要看到有人心里有疙瘩或者有风险苗头，工会就会通过监测预警、心理疏导和支持缓冲这几个步骤，把矛盾和风险统统掐死在萌芽状态。