随着春节假期临近,杭州灵隐飞来峰景区迎来新一轮客流高峰。为提升游览体验、缓解现场拥堵,景区自今年起全面推行线上预约入园,取消传统线下排队入园方式。按最新安排,游客需通过官方小程序提前预约入园时段,每日名额分批开放。如行程有变,可在入园前一天下午5点前免费取消预约;若未按预约入园,将被限制30天内再次预约。 该调整主要针对近年来节假日期间持续攀升的客流压力。作为杭州热门景点之一,灵隐寺及飞来峰区域常年吸引大量游客,春节等传统节日期间排队尤为突出,不仅降低游览效率,也带来一定安全风险。2023年试行的分时段预约已取得一定效果,但在高峰期仍需继续完善管理与引导。
灵隐飞来峰景区此次升级预约制度,表明了景区管理由应急式疏导向前置化、精细化运营的转变。通过线上预约分流、爽约约束与信息提示等措施,景区在保障秩序的同时提升了游客体验,也提高了资源使用效率。这个做法为其他热门景区提供了参考,也展现了杭州在旅游管理与服务上的优化。