最近大家都在讨论，企业在管理的时候到底应该怎么样拿捏度，既让工作更高效，又不至于让人感觉没有尊严。现在的数字技术越来越发达，职场管理方式也在悄悄发生变化。前几天有个网友发帖子说，她因为生病拒绝了出差安排，结果工位上被装上了摄像头，连她在干什么都能看得一清二楚。这个事儿被媒体一报道，立马引起了大家的热议。记者去调查了一下，发现现在有些公司用的监控手段越来越高级。除了以前的视频监控外，有的企业还装了能记录员工在电脑上干什么的软件，甚至还有能识别行为和采集心率的设备。这些以前只在仓库车间用的东西，现在慢慢往办公区钻。 中国人民大学劳动关系研究所的刘振教授说，像化工、金融这些涉及安全的领域，适当监控是必要的。但如果监控范围扩大到普通办公区域，特别是涉及私人通讯和非工作行为的地方，那就可能越界了。从法律上来说，咱们国家的《个人信息保护法》规定了要先告诉员工再用，就是“告知—同意”。北京炜衡律师事务所劳动法专业委员会的张磊主任指出，企业要想在电脑上装监控，必须先告诉员工是干嘛的、数据怎么用，还得单独征得同意。而且监控内容得只跟工作有关。 可现实情况呢？很多企业的做法根本没走程序。刚才说的那个案例就是典型，既没告诉员工还监控手机隐私，专门在员工拒绝出差后安摄像头，明显就是冲着人去的。这种把监控当惩罚工具的行为，不光侵犯隐私，还伤害了人格尊严。中国社会科学院法学研究所的周健研究员分析说：技术本身没毛病，关键看用的人是不是好心办坏事。 要是把监控当成到处盯着员工的电子眼，效果往往适得其反。研究表明过度监视会让员工没信任感、工作也不投入。甚至会吓跑人才。现在互联网时代来了职场监控该怎么定规矩成了难题。比如说办公软件里自带的任务追踪功能算不算监控？通过算法分析员工行为来预测绩效算不算变相监视？这些都还需要法律和行业规范来定个调。 其实有些国际大公司已经开始换路子了。比如微软日本在2019年搞“四天工作制”的时候，就是靠强化目标管理、开会效率高了不少，结果工作时间少了但业绩提升了40%。谷歌也是让员工自己挑项目做激发创新活力。这些例子说明以人为本比单纯盯着人管用多了。 技术进步不能当借口让人不关心人。健康的关系需要公司合法管理也需要互相尊重信任。现在数字化转型这么快，怎么用好技术不变成控制工具考验着管理者的智慧。只有在法律范围内用技术还带点温度才能留住人才激发创造实现共同发展。这既是企业管理的要求也是构建和谐关系的基石。