最近,浙江给制度创新和数字赋能来个双轮驱动,想把营商环境这块高地给打造出来。营商环境是一个地方发展的重要软实力,也是核心竞争力,这几年浙江省持续把优化营商环境当作高质量发展的基础性工程来抓。市场监管部门呢,作为第一线阵地,进行了一系列探索和实践,让营商环境更有温度、更有效率,还有制度护航。 一、给数字赋能带来的好处,把政务服务重新给设计了一下,解决“效率”难题。以前,办手续的时候,材料多、部门多、时间长,确实是个老大难问题。浙江省就通过数字化改革来牵引流程再造。杭州市打了个样板,把“准入准营一网通”平台弄出来了。这个平台把26个部门的85项高频事项都整合起来,打破数据孤岛和行政壁垒。把营业执照申领、公章刻制、社保登记、发票申领这些环节全都给合并了。以前要串联办理多次申报,现在只要填一张表、一网通办就能搞定,一天就能把事情办利索。这不仅仅是环节压缩了一点,而是从政府内部运作流程上做了深度调整。让创业者从繁琐的审批事务中解放出来,专注于市场开拓和经营创新。有个创业者反映,他投资的小微项目在高效服务下三个月就收回成本了。 二、转变工作理念,把监管和服务深度融合,让经营主体感到温暖关怀。准入高效只是第一步,后面还要让经营主体安心舒心发展才是关键。浙江省市场监管部门转变理念,把服务融入日常监管。工作人员走出机关去园区、工地、街边商铺提供上门指导。还主动对接流动性强的个体户解决困难。另外还推行“首违不罚”等措施给予容错纠错空间。还有“综合查一次”改革减少对企业干扰。 三、通过法治基础构建长期制度保障体系稳固预期根基。营商环境优化不能只靠创新或者运动式服务,得靠稳定透明的制度体系保障才行。《浙江省优化营商环境条例》把很多创新机制上升到了法律层面确保政策连续性和稳定性。还有探索数据知识产权保护机制等等。 这次浙江用实际行动证明了一流的营商环境需要数字技术带来硬核效率,也要有人文关怀滋养柔软温度,更要法治基础构建坚实底座。当前我国正在构建高水平社会主义市场经济体制,浙江的探索给其他地方提供了有益借鉴。持续打造一流营商环境就能助力中国式现代化建设行稳致远。