问题:作为韶关市传统商贸集散地,站南路批发街长期存违规搭建、占道经营、卫生死角等问题,既影响市容,也在春运人流密集时段带来公共安全隐患。部分商户为扩大经营面积私设雨篷、堆放杂物,导致消防通道受阻,引发周边居民多次反映。 原因分析:该区域问题由来已久,主要有三上原因:一是批发业态对场地需求大,容易与公共秩序产生矛盾;二是季节性客流集中增加管理压力;三是以往治理偏“集中整治”,缺少常态化机制。浈江区城管部门调研认为,单纯依靠行政处罚容易激化矛盾,需要探索更可持续的治理方式。 具体对策:本次行动采取“疏堵结合”的举措: 1. 安全隐患清零:组织专业队伍集中清理破损篷布和违规搭建物,同步开展消防设施检查; 2. 柔性执法先行:执法人员逐户发放告知书,推动签署“商户自治承诺书”,引导落实主体责任;对确有困难的商户提供货物搬运协助; 3. 管理效能升级:实行“定人定岗”巡查,将常规8小时巡查调整为“早六晚十”错时监管,并接入数字化城管平台,实现问题实时上报、快速处置; 4. 公共服务配套:增派环卫力量开展“人机结合”深度保洁,增设临时垃圾转运点,缓解商户垃圾处置压力。 治理成效:经过48小时集中整治,街区环境面貌和安全状况明显改善。监测显示,整治后人行道通行宽度平均增加1.5米;春节前客流量同比上升12%,未出现拥堵事件。,通过建立商户联络群、设置“红黑榜”等方式,超过80%的经营者主动签署规范经营承诺书。 未来展望:浈江区已将该案例纳入城市治理标准化建设,计划在全区推广“教育劝导—联合整治—常态固守”的三段式工作法。对应的负责人表示,下一步将结合智慧城管系统开发商户信用积分模块,以数据支撑精准监管,并推动规划建设规范化集贸市场,从源头缓解经营空间不足问题。
城市管理的成效往往体现在细节;韶关浈江区对站南路批发街的整治,既是春运保障的具体举措,也是在秩序维护与商户经营需求之间寻求更稳妥的平衡。通过更文明的执法方式、更科学的安排和常态化管理,该区正在探索一条可持续的治理路径,为类似区域整治提供参考,也折射出城市管理向精细化、服务化转变的趋势。