1月16日，济南市召开"高质量完成'十四五'规划"主题系列新闻发布会，市行政审批服务局专场发布会上传来消息：五年来，济南市以便民利企为根本导向，以改革创新为核心驱动力，深入实施"在泉城·全办成"政务服务品牌建设，在优化营商环境方面取得显著成效，多项改革举措在全国范围内形成示范引领作用。
系统性改革破解审批难题。
面对传统政务服务中存在的部门分割、流程冗长、效率不高等问题，济南市坚持系统集成、协同高效的改革理念，推动"在泉城·全办成"改革实现从1.0到6.0的全面迭代升级。
在市场准入环节，该市创新实施商事主体登记确认制和住所标准化登记等改革措施，企业开办实现"一次登录、半日办结"的高效模式，全程网办率突破99%的高水平。
工程建设项目审批制度改革更是从1.0版本升级至7.0版本，成功完成国家全生命周期数字化管理试点任务，"智慧表单""多诺合一"等19项创新举措获得国家层面认可并在全国推广应用。
企业服务体系实现全面重构。
针对企业在发展过程中面临的政策信息不对称、服务渠道分散等痛点，济南市构建了以企业服务中心为核心枢纽的全周期、全方位服务新格局。
线下服务网络方面，该市依托市、区县企业服务中心以及150个街镇、产业园区"泉惠企"服务站，形成了覆盖全域的立体化服务体系。
线上服务平台方面，通过升级打造"泉惠企"政策、诉求、供需三大数字化平台，实现了涉企服务的全面数字化转型。
政策兑现机制创新突破传统模式。
在惠企政策落实方面，济南市建立了"政策发布-申报受理-审核确认-资金兑付-数据汇聚"的全流程闭环工作机制，率先实现"鲁惠通"政策兑现平台与预算管理一体化系统的有效对接，政策资金兑付规模在全省范围内持续保持领先地位，真正实现了惠企政策的"直达快享"。
同时，该市还建立了涉企诉求高效闭环解决机制，通过设立"涉企诉求池"，推动服务模式从解决"一个诉求"向破解"一类问题"的系统性升级。
从"跑多次"到"一次办"，从"线下排队"到"云端秒批"，济南政务服务的迭代升级折射出治理现代化的深层变革。
在高质量发展新赛道上，如何持续以制度创新释放市场活力，以数字治理提升服务温度，这座千年泉城的实践为全国提供了可借鉴的样本。
未来随着改革向深水区推进，"在泉城·全办成"品牌或将成为观察中国营商环境优化的标志性窗口。