在新型电力系统建设和乡村振兴的双重推动下，基层供电服务正处于转型升级的关键时期；铜陵供电公司的调查发现，24个供电所承担着29个城郊乡镇近65%的客户服务，管理着超80%的10千伏线路和70%的公变台区。随着分布式光伏、充电桩等新能源设施快速普及，传统的单一服务模式已经跟不上群众多样化的用电需求。
在新能源快速发展和电力体制改革不断深化的背景下，供电企业基层队伍的能力建设已成为提升服务质量、适应市场竞争的重要因素。铜陵供电公司通过创新"三基"建设模式，将传统的阶段性培训转变为常态化、系统化的能力提升机制，既重视了一线员工的职业发展，也为行业人才队伍建设提供了有益的参考。这种以问题为导向、以实效为目标的培训体系，将深入激发基层队伍创新活力，为企业高质量发展和人民美好生活提供更加坚实的电力保障。