铁路春运售票工作今天正式开启。2月1日，2026年的铁路春运正式拉开帷幕，旅客们可通过铁路12306官方网站、App和车站窗口购买到2月15日这天的火车票。2月16日和2月17日也是热门的购票日期，车票会在对应的日子开售。中国国家铁路集团有限公司给旅客提供了许多便民措施，确保大家在这个特别的日子里都能回家。 2026届的高校毕业生和其他重点群体得到了特别关照，铁路部门给他们提供了优惠购票机会。务工人员也能通过团体预约服务方便地买到返乡返岗的车票。同时，为了方便老年人等数字弱势群体，铁路12306客服中心开通了60岁以上老人的专用电话购票服务通道。 这给旅客提供了很多选择。比如，2026年的车票预售期给了大家更充足的准备时间，“候补购票”、“分段购票”和“中转换乘”功能也让购票变得更加智能。如果想给自己一次“捡漏”的机会，候补购票可以把日期和车次组合起来灵活选择。当直达车票紧张时，系统还会推荐最优中转方案或相邻区段组合票来解决问题。 为了保障大家的权益，中国铁路客户服务中心明确了改签、退票规则。比如，开车前超过48小时改签通常免费；退票手续费根据时间长短实行阶梯费率；购票后30分钟内且距发车4小时以上也有特定的免费退票条件。需要注意的是，所有车票都在中国铁路客户服务中心这个官方渠道公开销售，“内部预留票”、“优先购票权”这些说法都不存在。 为了让回家之路更顺畅、安心，中国国家铁路集团有限公司在这次服务中做了很多努力。从拓宽购票渠道到保障重点群体、优化购票策略再到打击违规行为，每一个环节都在为高效、平安、有序、温馨的春运目标努力着。2026年的春运工作正在按部就班地进行中。