问题——在建筑施工等用工链条较长、分包环节较多的领域,工资支付环节容易出现“工程款未结、工资先欠”的风险。
一旦发生拖欠,农民工往往面临维权成本高、证据材料散、责任主体认定难等现实困境。
莒县近期协调处置的一起欠薪纠纷中,6名农民工在房地产项目铝板安装完工后,被以结算未完成为由拖欠工资一年多,多次讨薪无果后向工会求助。
经协调推动,5.5万元劳动报酬最终到账,当事人表示“心头大石落地”。
原因——从治理实践看,欠薪问题的形成具有多重诱因:一是工程项目资金结算周期长、层层转包分包导致资金传导不畅,出现“上游未拨款、下游先垫付”的压力;二是用工管理不规范,劳动合同、考勤记录、工资台账等资料不完备,容易导致事实劳动关系和欠薪金额核算争议;三是维权渠道分散,涉及劳动监察、司法确认、诉讼执行等多个环节,若部门之间信息不互通、标准不统一,案件易在流转中耗时;四是部分用人主体法治意识淡薄,企图以拖延博弈,增加劳动者维权难度。
影响——工资是农民工最直接、最基本的劳动权益保障。
欠薪不仅影响家庭生活与子女教育,也容易诱发群体性矛盾风险,影响项目建设秩序和社会预期;同时,若欠薪长期得不到有效处置,将损害劳动关系稳定,削弱企业和行业的诚信基础,进而对地方营商环境与社会治理带来负面效应。
治理欠薪,既是民生工程,也是发展工程和安全工程。
对策——围绕“快发现、快核实、快处置、快兑现”的目标,莒县总工会在落实治理欠薪相关部署中,以劳动争议联合调处服务中心为枢纽,推动形成“1+4+N”联合调处机制:以“1”个中心统筹受理与调度;以多部门协同、分类处置、法律服务支撑、跟踪督办等关键链条为支点(“4”类核心环节突出联动效率);根据案件特点联动人社、信访、法院、检察、司法、税务、住建等“N”个职能部门,形成信息共享、线索互通、协同处置闭环。
同时,畅通12351、12345、12366等多渠道受理路径,把分散在不同平台的诉求汇集到统一的研判和流转体系中,减少劳动者“多头跑、反复说”的成本。
在具体处置中,机制强调依法依规厘清责任。
以该起纠纷为例,调处人员围绕合同约定、工程结算关键节点、实际用工情况等要素核实基本事实,推动相关主体在法律框架内明确支付责任与时限,兼顾效率与程序正当,最终实现欠薪问题实质性化解。
这种以事实核查为基础、以部门协同为支撑、以结果兑现为导向的工作方式,有助于把矛盾化解在萌芽状态和基层一线。
前景——从数据看,机制建设正在释放治理效能。
莒县总工会2025年受理各类信访维权案件56件,其中欠薪问题54件,已成功化解47件,追回劳动报酬近30万元,职工满意度达100%。
下一步,欠薪治理仍需在“预防”端持续加力:一方面,推动重点行业企业落实工资支付主体责任,完善实名制管理、工资专户、总包代发等制度化安排,强化源头管控;另一方面,继续优化多部门信息共享和风险研判,针对舆情线索和高风险项目开展动态监测,提升早发现、早介入能力;同时,加强普法宣传和劳动用工指导,推动形成“依法用工、按时足额支付”的行业共识。
随着联动调处机制更加成熟,治欠薪将从“事后追讨”更多转向“事前预警”和“过程监管”,为劳动者权益保障提供更稳定的制度支撑。
莒县总工会的"1+4+N"调处机制创新,为全国各地解决农民工欠薪问题提供了有益借鉴。
它充分表明,只要坚持以职工为中心,创新工作思路,加强部门协作,就能够有效维护广大农民工的合法权益。
在新时代,工会组织应继续发挥好"娘家人"的作用,同时充分调动社会各方力量,形成保护劳动者权益的强大合力,让每一位劳动者都能获得应有的报酬,共享改革发展成果。