问题：就业是最大的民生；当前，灵活用工需求持续增长，求职方式加速向线上转移，但高校毕业生、残疾人、妇女等群体获取信息、匹配岗位和享受服务上仍面临不同程度的障碍。用工单位想快速稳定地招到人，求职者更关心岗位是否真实、薪酬待遇如何、有没有社保补贴和发展空间，供需双方对接不畅，容易出现"有岗招不到人、有人找不到工"的结构性矛盾。原因：一方面，距离和时间是制约对接效率的主要因素，传统招聘会受场地、时段限制，外地务工人员和零工群体参与不便。另一方面，部分重点群体对政策了解不够、不熟悉办理流程，导致政策优惠难以真正转化为就业机会。此外，零工岗位分散、流动性强、更新快，如果缺少常态化的信息收集和快速匹配机制，容易错过用工时机。影响：对劳动者来说，对接效率低会增加求职成本和不确定性，影响收入稳定；对企业来说，招工周期长会抬高用工成本、影响生产经营；对城市发展来说,就业关系到居民增收、消费信心和社会稳定，是推动高质量发展的基础。提升公共就业服务的覆盖面、精准度和可持续性，成为增强民生获得感的重要途径。对策：针对这些问题，海林市以数字化服务为抓手，构建"线上触达+线下支撑"的双线体系，打通就业服务"最后一公里"。在2026年就业援助月系列活动中，海林市组织零工市场专场直播招聘会，通过官方视频号、短视频平台及"就业在线"等渠道同步发布岗位信息，整合18家用人单位资源，汇集餐饮、住宿、分拣等60个灵活就业岗位，让零工群体实现跨时空对接。直播中同步开展政策宣讲和互动答疑，讲解创业担保贷款申请条件、办理流程及灵活就业社保补贴要点，让"岗位信息"和"政策服务"同时送达，提升求职者的决策效率。据介绍，该线上活动吸引千人次观看，形成"云端推荐、即时沟通"的对接效果。在线上扩面的同时，海林市坚持用线下专场补齐服务短板，为重点群体提供更有针对性的岗位筛选和现场指导。在残疾人专场招聘活动中，16家企业提供保洁、保安、主播等52个适配岗位，现场80余人咨询应聘，工作人员提供岗位解读、政策说明和供需对接服务，并发放政策资料100余份。通过专场化、分众化服务，既降低求职门槛，也推动岗位设置更符合群体特点，实现从"能就业"向"就好业"转变。前景：从趋势看，公共就业服务正从"阶段性集中招聘"向"常态化精准服务"升级，从单纯"信息发布"向"岗位匹配+政策直达+能力提升"的综合服务转变。海林市提出将优化双线模式，强化部门协同，常态化挖掘岗位资源，按照不同群体、行业需求开展每周主题专场招聘，深入提升岗位收集速度和匹配精度。下一步，随着数字化手段深入应用，直播招聘、线上登记、政策测算与补贴申办等环节有望更加贯通，促进就业服务从"能用"向"好用、管用"转变，为稳就业、保民生提供更坚实支撑。
海林市的探索表明，破解就业难题需要政府主动作为与技术创新双管齐下。当"键盘上的招聘会"遇见"有温度的面对面"，不仅改变了公共服务供给方式，更体现出以人为本的治理理念。在高质量发展背景下，如何让更多这样的创新实践落地见效，值得各地思考。（完）