2025年,就在3月11日这天,美国有个法院给了初创公司Perplexity AI一个重锤,勒令他们把旗下的智能体产品从电商巨头亚马逊的网站上撤走。这个消息传开后,舆论瞬间炸锅。事情要从去年11月说起,当时亚马逊把Perplexity告上了法庭,指责他们家的Comet浏览器未经允许就帮用户在自家平台上买东西,这就好比一个龙虾混进了别人家的餐桌。Perplexity这边也有自己的一套说辞,他们觉得既然用户把账号密码都给了AI,那亚马逊就没权利拦着AI代用户下单。不过这次官司最后还是亚马逊赢了。法官Maxine Chesney在裁定里明确写了:Perplexity通过Comet浏览器在用户允许的情况下,访问了亚马逊那些受密码保护的账户,这事儿Amazon有确凿证据。法院要求Perplexity立马停止入侵这些“受密码保护的部分”,也就是把用户账号给封了,还要把手里存的亚马逊数据都删掉。这个裁定只是暂时的,要等法院最终判决AI智能体访问电商网站到底需不需要先跟电商说好才行。 裁定下来后先缓了一周执行,好让Perplexity能提出上诉。对此亚马逊发言人Lara Hendrickson拍手叫好:“这个初步禁令能堵住Perplexity的歪门邪道,这是保住我们客户信任的关键一步。” Perplexity也不服气,发声明说还要为用户自由选择AI的权利继续战斗。 不仅是Perplexity遭殃了,去年9月还想大干一场搞AI购物的OpenAI也被打脸了。上周他们不得不承认这次尝试没达到预期效果。公司发言人说了,以后结账流程只能在接了ChatGPT的特定应用里进行了,不能直接在聊天窗口点进去买东西。 半年前OpenAI还吹牛说用户马上能在ChatGPT里买“数百万家商户”的商品,还能抽成。现在这画风突变的意思是消费者得先跳出ChatGPT,跳转到别的网站或应用上才能付钱。 放眼望去现在的电商网站压根就不是为AI设计的,商家愿不愿意把数据交给AI公司现在还是个大问号。去年亚马逊就通过更新底层代码来封禁ChatGPT、Gemini这些外来户想进入最大的网站平台。不过亚马逊CEO安迪·贾西也留了个心眼说,如果条件诱人他也愿意跟外部工具合作。 钱的问题在那边摆着呢:在2025年这个账上显示电商巨头总共创造了686亿美元的广告收入。互联网时代的平台不仅卖货更是卖广告位。为了在网站上获得更好的展示位置,零售商和品牌可没少往平台砸钱。有一种观点就认为如果AI改变了人们的上网方式,这块收入肯定首当其冲会受到冲击。