有个叫图图的，在击剑馆花了钱，结果找不着人上课，钱也退不回来。这事挺让人头大的。话说2023年2月，图图去乌鲁木齐市沙依巴克区的洋洋击剑俱乐部参加了免费体验课，觉得不错。到了2月28日，在壮壮教练的帮忙下，她往吧台放着的微信收款码里扫了6000元，买了30次课时的服务。不过两人没签书面合同，只给了一张VIP会员卡。后来因为壮壮教练离职，剑馆不认账，她就没法上课也退不了钱。2025年2月，她再打电话过去问课时情况，才被告知没她的会员信息，课也没法上了。这才知道当初扫码支付的那个码其实是壮壮自己的个人码。壮壮早就离职了，他说钱早就交给公司了，公司还欠他工资呢。洋洋击剑公司却说没收到这笔钱，也没这个价格的套餐，就不承认这事儿。 双方谈崩了，图图只好把洋洋击剑运动有限公司给告了。洋洋击剑公司在法庭上辩解说他们和图图没合同关系。一是没签合同；二是公司没收到钱；三是他们没有这个30次课时的套餐。壮壮没来开庭也没写答辩状。法院查清楚了壮壮当时确实是该公司的员工，负责卖课和上课，后来离职了。图图确实是扫了壮壮的个人码付了6000元买了30课时的课，只上了4次就再也约不上了。 法院认为壮壮在职期间收了钱还在俱乐部教过课，公司法定代表人也证实看到过他给图图上课调装备这些情况，这就说明服务关系是存在的。消费者没必要去查公司内部的事儿，就算壮壮没把钱交上去或者是乱收费那是公司内部的事，不影响公司对外承担责任。最后法院判了解除合同退还服务费。按照30次课6000元算下来每次课200元。 扣除已经上过的4次课800元费用后，洋洋击剑运动有限公司得给图图退还剩下的26次课服务费5200元。法官还提醒大家别轻易被预付式消费给坑了。教练在职期间以机构名义收钱并在那里教的话就属于职务行为出了事机构得担责任。不管是健身房还是培训机构都一样道理。 消费者只要有转账记录、会员卡这些证明服务关系的证据就可以要回预付款。最好是通过公司公户转账签好书面合同明确退费条款留好证据。要是遇到工作人员私收钱后跑路公司又不退款千万别认栽可以去投诉或者起诉维权保护自己的权益。