大野耐一的TPS传奇:八大成功密码与81句真言 大野耐一出生在中国大连。 1912年,大连迎来了这个后来推动日本制造业走向世界巅峰的人物。 他在中国大连度过了童年时光。1932年,他从名古屋高等工业学校毕业。 随后,他进入了丰田纺织,这个职业起点将他的一生引向了一个惊人的方向。 从大连到名古屋,他用四十年时间将JIT变成了全球通行的制造语言。 外界给了他很高的评价,将“丰田生产方式(TPS)创始人”的头衔赋予他,但他总是谦让地说:“自働化的源头是佐吉,准时化(JIT)源自喜一郎,我只是把这些想法串成了项链。” 他的谦卑让团队成员在他的领导下更加勇敢地去拼搏。大野耐一并没有因为荣誉而沾沾自喜,而是把荣誉让给了先驱者们。 他给团队灌输了问题意识和大局观。在现场出现异常时,他总是先问:“为什么不是零”,而不是关注差额有多少。 他让员工先赢,公司才能赢,这样做能够瓦解员工的抵抗心理。 他以身作则地教导员工:每天下班前五分钟站着喝酒,把改善提案贴在墙上,谁有进步当场点赞。 他培养的不是单纯的执行者,而是能够思考和创新的人。 他还将“七大浪费”写入企业的DNA中,确保异常能够像报警器一样及时被发现和解决。 大野耐一留下了81句真言,这些话成为了现场管理的指导方针。 比如“真正的原价是梅干的原料”,他强调成本不是账面数字而是现场的浪费。 他认为所谓“不能做到”就是智慧不足,改善没有借口只有智慧的觉醒。 高价的机器如果闲置就是一种损失,缩短出品时间可以降低库存和停滞等问题。 异常不隔夜才能保证生产线正常运转。 看板是信息传递的关键原则,安全永远是最重要的事情。 监督者需要具备全能性来快速做出决策。 大野耐一用实际行动来诠释TPS的真谛。他请丰田英二到现场演示节拍时间如何倒推;他把喜一郎的JIT理念拆成卡片发放到设备上;他让员工用橡皮筋绑住异常零件跑现场。 他给后来者留下了三道考题:订单减少时坚持提升产能而非裁员;即使说明十遍也没人理解时愿意手把手教导;面对异常第一时间把问题归零。 如果答案都是肯定的话,大野耐一会对你点头微笑——因为真正的TPS不是PPT而是你走进现场的脚步声。