山东淄博张店区马尚街道创新服务模式 打造企业“赋能加油站”

在经济高质量发展的新时代背景下,园区企业面临着日益复杂的政策环境和市场挑战。

如何为企业提供更加贴心、专业的服务支持,成为基层街道办事处的重要课题。

淄博市张店区马尚街道以问题为导向,创新推出"赋能加油站"服务品牌,探索出一条以服务促发展、以赋能促成长的新路径。

该街道坚持"园区事、园区办"的工作理念,充分认识到企业发展需求的多样性和紧迫性。

为此,马尚街道依托金融中心楼宇党群服务中心这一重要阵地,精心打造"赋能加油站"品牌,将其作为服务企业、支持发展的重要平台。

通过常态化开展政策学习与技能分享活动,街道工作人员与企业建立起更加紧密的互动关系,形成了"不出楼宇、高效响应"的贴身服务模式。

在实际运作中,"赋能加油站"针对企业的具体需求精准施策。

以最新一期活动为例,工作人员针对企业普遍关心的企业年报填报问题进行了系统讲解,细致梳理了填报流程、核心易错点以及2026年最新填报要求,确保与企业交流时能够精准解答申报时限、数据填报、系统操作等各类实操难题。

这种"问题导向、需求驱动"的服务方式,有效提高了服务的针对性和实用性。

截至目前,"赋能加油站"已累计举办四十一期活动,服务内容覆盖政策解读、财税实务、法律风控、数字化转型等多个实用领域。

这些活动的持续开展,不仅显著提升了工作人员的业务能力和专业素养,也增强了楼宇内部的凝聚力和服务活力。

通过定期的学习赋能,街道工作人员能够更好地理解企业诉求,更有效地解决企业问题,形成了良性的互动循环。

从更深层的意义看,"赋能加油站"的创新实践反映了基层政府服务理念的转变。

从被动应对向主动服务转变,从单一管理向多元赋能转变,这种转变有助于营造更加优化的营商环境,为企业发展创造更加有利的条件。

同时,通过整合政策、财税、法律等多方面的专业资源,街道为企业提供了一个"一站式"的服务平台,大大降低了企业获取信息和专业指导的成本。

展望未来,马尚街道表示将继续深化"赋能加油站"品牌建设,紧扣园区企业发展需要,持续拓展服务内容、创新活动形式、整合内外部优质资源。

这意味着该街道将进一步完善服务体系,不断提升服务的广度和深度,切实以高效、贴心的园区服务支持企业成长,为园区企业高质量发展注入更强劲的服务动力。

优化营商环境,关键在于把服务做到企业“心坎上”。

从一次次围绕具体痛点的学习赋能,到形成常态化、专业化、可持续的服务机制,“赋能加油站”的探索表明:基层治理的温度与效率,最终体现在企业的便利与信心之中。

持续把问题导向转化为制度供给,把资源优势转化为服务优势,才能为企业成长提供更稳定、更有力的发展土壤。