一、问题暴露 2025年3月，上海青浦警方在走访区内物流企业时发现，有不法分子冒用企业注册服务商标对外提供物流服务，给被冒用企业造成较大经济损失。此线索反映出物流行业的一个突出问题：不法分子借助消费者对知名品牌的信任，通过伪装包装实施诈骗。 二、作案手法 经深入侦查，警方逐步还原了该团伙的作案链条。犯罪嫌疑人刘某俊、王某芳等人在未获商标权利人授权的情况下，非法设立物流服务公司，招募员工分别负责技术运维、客服、推广主播等环节。团伙在直播间背景使用知名物流企业LOGO，注册“400”企业热线，在互联网平台投放带有商标标识的广告，通过直播引流等方式吸引消费者。为增强迷惑性，他们还伪造带有商标标识的快递面单和运输合同，增加识别难度。接单后，团伙将订单转包给小型运输团队，从中赚取差价。 三、犯罪规模 警方查证显示，自2018年起，该团伙非法承接物流运输订单五千余单，涉案金额四百六十余万元。大量消费者在不知情的情况下将货物交付给非法运营主体，面临货物安全、信息泄露等风险。 四、监管启示 该案暴露出物流行业监管与治理中的薄弱环节：一是消费者对物流企业资质与真伪的辨识能力有限，容易被仿冒主体误导；二是互联网平台在广告审核、商户资质核验等环节仍需加强把关；三是商标权利人对商标被冒用的监测与预警机制有待完善。 五、执法成效 上海青浦警方对涉案企业、人员关系、资金账户等开展分析研判，在掌握并固定涉及的证据后，于2025年9月组织集中收网行动，抓获六名犯罪嫌疑人。目前案件正在深入侦办中，相关人员已被依法采取刑事强制措施。
物流连接生产与消费，其信用来自可验证的品牌承诺与可追溯的服务责任。假冒揽客看似只是“套个标识赚差价”，实则损害市场信任与法治秩序。以案件侦破为契机，推动平台把好入口关、企业完善防护机制、监管强化联动治理，才能让每一张面单、每一次寄递都经得起检验，让消费者更安心、市场竞争更公平。