2月6日，阿里千问推出的"春节30亿免单"活动刚一上线就面临挑战；活动通过发放25元无门槛免单卡，覆盖奶茶、生鲜百货及线下商超消费。由于首日订单量暴增——系统出现服务中断——部分用户输入口令后无法跳转下单页面。平台客服表示，虽然每日1000万张免单卡有限额机制，但会根据实际发放情况动态调整总量，确保最终达到20亿元面额。
促消费活动既展现市场活力，也考验平台治理能力。优惠可以快速吸引用户，但长期价值取决于规则是否清晰、系统是否稳定、履约是否可靠。从"让用户领得到"升级到"让用户用得上、用得好"，在热度与秩序间找到平衡点，才能真正将促销红利转化为持续的消费信心和服务品质提升。