江苏邗江创新“1+N”联动机制 破解基层治理跨部门协同难题

问题——基层治理中"看得见、管不着"的问题依然突出。小区出入口改造、停车乱象、消防通道被占等问题,往往涉及公安、城管、住建、社区、物业等多个部门。仅靠社区协调难以形成合力,单个部门处理又容易出现推诿扯皮,导致问题久拖不决,治理成本增加。 原因——职责交叉与资源分散是主要症结。基层问题日益复杂,既有基础设施不足等历史遗留问题,也涉及物业管理、公共秩序等多重因素。同时,区级部门资源下沉不足,联动机制不完善,导致协调效率低、责任界定不清。这些问题使得治理陷入"反映-转办-等待"的循环,影响群众满意度。 影响——长期未解决的问题可能引发安全隐患。以交通和消防为例,乱停车、通道堵塞不仅影响出行,更可能延误紧急救援。此外,矛盾积累会削弱群众对基层治理的信任,增加后续治理难度。能否实现跨部门高效协同,直接关系到城市管理水平和公共服务质量。 对策——邗江区推出"1+N"现场办公机制。针对镇村难以解决的问题,由1个区委部门牵头,多个职能部门参与,59个机关单位轮流进驻15个镇街集中办公。采用"四清单"管理模式:梳理问题、分析原因、明确责任、落实整改,确保问题在一线解决。 具体案例:双桥街道某小区为缓解交通压力关闭北门后,出现停车混乱、消防通道被占等问题。通过"吹哨报到"机制,区委组织部牵头,公安、城管等部门现场办公,明确责任分工:公安负责交通整治和停车位规划,城管加强违停管理,社区和物业划定消防通道,住建部门安装智能设施。问题得到快速解决。 保障措施:邗江区建立闭环管理机制,专人跟踪督办,将工作成效纳入干部考核。在147个村(社区)设立"民情吹哨点",聘请党员担任民情专员收集民意。同时组织机关单位下沉社区送服务、解难题,已解决群众急难愁盼问题513件。 前景——从临时整治转向制度化管理是关键。未来需完善问题分类、数据共享等机制,推动共性问题形成长效解决方案。通过常态化下沉和民情收集,使治理更贴近群众需求,为城市精细化管理提供可复制经验。

基层治理的难点在于协同落实和长效管理。邗江区"1+N"机制整合部门资源、明确责任、重视群众反馈,反映了问题导向的转变思路。只有持续完善闭环机制、强化基层参与,才能真正解决服务群众的"最后一公里"问题。