从“领导上门”到“股东式服务”——嘉禾县以制度创新护航民营经济稳中向新

问题——县域民营经济要实现高质量发展,普遍面临融资受限、用地等要素紧张、审批链条偏长、跨区域维权成本高等现实难题。尤其装备制造等领域,企业既要投入研发攻关,又要拓展市场、完善配套,任何环节出现“卡点”,都可能影响项目落地、产能释放和订单交付。 原因——嘉禾县的做法,是把服务企业从“事后响应”前移到“事前介入”,从“通用支持”转向“精准赋能”。在高新区内,湖南成鑫专用汽车有限公司近期一批量身定制的专用车陆续发运海外市场,成为企业推进国际化战略的阶段性成果。今年春节以来,该公司累计出口车辆达100台,出口金额超过2000万元。此外,园区内大有精密、大前智能、大壮机床等企业形成协同布局,通过主机带配套、研发带制造提升集聚效应。其中,大前智能围绕高端加工装备持续攻关,自主研发的26米超大型双动柱龙门加工中心实现关键技术突破,带动当地数控机床产业向航空航天、核能、风电等高端装备制造领域延伸。 影响——企业在市场端“走出去”、在技术端“向上攀”的背后,是政府服务和产业生态的共同支撑。嘉禾县提出更主动、更精准的“股东式服务”理念,强调与企业发展同频、以结果导向配置资源。针对大前智能扩产和研发投入需求,当地通过政策性金融工具精准投放资金支持,协调落实工业用地指标,缓解企业资金与空间瓶颈。企业负责人用“服务暖心”评价营商环境,也反映出当地以制度化方式减少不确定性、增强企业预期的努力。 对策——围绕湖南省促进民营经济发展壮大对应的部署,嘉禾县以“小切口”改革提升服务效能,形成一组可操作、可评估举措。 一是推动“领导下访”常态化,实现从“企业上门”到“领导上门”的转变。县级领导对重点企业、重点项目落实包联机制,深入生产一线协调解决征地拆迁、矛盾调处、要素保障等问题,并结合部分企业夜间生产特点开展夜访,提高问题发现和处置效率。 二是完善“帮办代办”机制,为企业“减材料、减跑动、减等待”。园区配备帮代办力量,为项目落地、企业开办等事项提供全链条无偿协助,并将员工住房、子女入学等关联事项纳入服务清单,增强企业留才稳岗能力,让企业把更多精力用于技术研发和市场开拓。 三是引入“反向测评”,用评价机制倒逼政务服务提质增效。通过不记名方式定期组织企业负责人、代表人士参与测评,推动服务部门以数据说话、以结果检验,并配套奖惩措施,让“好不好”由企业来评、以企业感受为标准。 四是推进“警务赴企”和司法服务前移,降低涉企纠纷与维权成本。通过警力下沉提升涉企案件快侦快办能力,同时完善跨区域司法协作和巡回审判便利化举措,探索在企业集聚地设置服务点,推动涉企矛盾纠纷多元化解、诉前化解,提高处置效率,减少企业时间和奔波成本。 前景——从当前成效看,嘉禾县紧扣“一主一特”等产业方向,正以产业链思维统筹招商、研发、配套与服务供给,引导民营企业嵌入更高层级的产业链供应链。随着政策工具、要素保障和公共服务提升,企业创新投入将更稳定,先进装备、专用汽车等产品“出海”空间也有望继续打开。下一步,嘉禾仍需在提升政策可预期性、完善中小企业融资增信机制、强化知识产权保护与人才服务诸上持续发力,把“服务优势”转化为“竞争优势”,以更强韧性应对外部环境变化。

嘉禾县的实践表明,通过创新服务方式、优化营商环境,地方政府可以更有效地激发民营经济活力。在经济转型升级的关键阶段,这种以企业需求为导向的服务,不仅回应了企业发展中的具体难题,也在培育区域经济持续健康发展的内生动力,为其他地区推动民营经济发展提供了参考。