大家注意啦！惠州卫健局给我们支了个招，教咱们怎么守住医疗消费的防线，这才是正经事。马上就要到3·15国际消费者权益日了，大家看病买药心里都不踏实，怕被骗怕被坑。南都N视频记者专门跑到惠州市卫生健康局去打听消息，结果还真摸清了底。原来，为了帮老百姓守住就医用药的权益，也为了让咱们以后少走弯路、少受气，惠州卫健局专门结合最近的投诉热点和行业监管重点，发了一份专项提示。 这个提示可是个好东西，专门把医美口腔纠纷、虚假医疗广告、假冒药械这些最让人头疼的事儿给揪出来了。不光把维权的路数给理清楚了，还教大家怎么辨别真伪，给咱们把把脉、把把关。要想不踩坑，就得擦亮眼睛、看仔细了。 这年头大家都爱追求美、爱看牙，可这也容易惹出纠纷来。你看那全市的投诉数据就知道了，做医美和看牙最难搞的就是机构跑路不退钱、还有对效果不满意打官司这些事儿。不少人提前把钱交了，结果机构关门大吉了，想退钱是真费劲；还有的人做完手术或看了牙觉得不满意，结果扯不清是医疗事故还是医疗损害，最后闹得两败俱伤。 所以说啊，碰上这种事儿咱先别急着发火，先得把证据抓到手。惠州市卫健局说了，不管是看病的病历、签的合同、花钱的票据，还是去大医院开的诊断书、化验单、就诊记录，全都得好好留着。有了这些铁证在手里头，咱才有底气去维权。要是证据齐全了怎么处理呢？可以找双方坐下来好好谈一谈；也可以找当地的医疗纠纷调解委员会去调解；实在不行还能去找卫生行政部门出面帮忙；或者直接去法院打官司告对方。另外要是觉得是医疗事故或损害的话，还能找市医学会去做鉴定。 那个虚假医疗广告太害人了！不光骗咱们花钱选错路，严重的还耽误治病甚至害了命。大家可要长个心眼子来分辨这种假广告。惠州卫健局教了咱们两个办法：一是看是谁发的广告。只有正规的医院才能发医疗广告；那些个体户、科室或者个人是绝对不能发的。二是看广告里写的啥东西。真的医疗广告只能写医院的名字、地址、是公立还是私立这些实际的信息。 至于像什么“包治百病”“永不复发”的大话；用患者、医生的照片当证明的；还有说自己技术独家领先的；甚至跟其他医院比来比去的那些内容肯定就是假的。大家要是想查在惠州发布的医疗广告合不合法合规的话，可以打电话给惠州市卫生健康局咨询一下。 最后再说说买药和吃保健品这事儿。这可是关乎性命的大事！惠州卫健局教咱们用三步法来快速辨别真伪：第一步是查批号；第二步是核官网；第三步是验包装。买药品的时候一定要认准那个“国药准字”的批号；买保健品的时候要看有没有那个蓝色的小帽子标志。 千万记住保健品只能保健用，不能当药治病。除了这些套路外还可以登录国家药监局的官网去输入批号核实一下产品的信息对不对得上实物标签。 同时也要多看看外包装好不好看、说明书细不细，要是看着粗糙又没写清楚成分禁忌什么的就千万别买。 这次采写内容由南都N视频记者李晓慧完成。