天儿虽然冷，可人心不冷啊。1月20日这一天，湖北谷城那地儿，风雪大得很，把路上堵得死死的。一辆旅游大巴在庙滩镇的省道S303上也动弹不得。这辆车上可坐着31个准备当晚从十堰武当山机场飞回香港的游客。眼看飞机要起飞了，剩下的时间也不到12小时，大伙儿都急得不行。 就在这时候，谷城县公安局交通警察大队的陶东海和他的同事们正在巡逻呢。他们眼尖，发现了这个情况。面对游客的求助，陶东海赶紧安慰大家：“别急，我们马上处理！”他没等着外面派车来，直接从警车后备箱里拿出工具，蹲在冰天雪地里忙活开了。当时气温低得吓人，雪片往脸上砸，两位民警都被雪水打湿了衣裳也不管，拿着撬棍和扳手就干。 因为天气太冷，那个防滑链的卡扣都变形了，卸起来特别费劲。大家伙儿一起折腾了大概20分钟才弄完。车轮刚一转，大家立马就欢呼起来了。可这事儿没完呢。陶东海他们又把警车开在前面带路，把大巴车送到了谷城县里。到了地方还不算完，他们又帮着找餐馆吃午饭。 吃着饭的时候，陶东海还结合路况给司机指了一条安全又快的道去机场，还反复叮嘱了注意事项。到了中午12点左右，陶东海和同事准备回巡逻的时候，游客们死活不让走。有个叫陈先生的香港同胞激动地拉着民警的手非要合影留念。大伙儿围着两位身上带着雪泥的民警拍了一张照片。这照片上都是笑模样，31个香港同胞还都竖起了大拇指。 其实这次大范围下雪之前，谷城县公安局早就启动了预案，全警都在路面上忙活呢。这次救援只是他们工作的一个缩影。天虽然冷，服务却是热乎的。谷城民警这一举动不光解决了这一车人的麻烦，还让大家感受到了“两岸一家亲”的温暖。这张照片背后的故事告诉我们：危急时刻有人站出来担责，这就是跨越地域的关爱，也是中国社会治理体系里基层服务温度的体现。这样的事儿能增进香港同胞对祖国的认同感，让大家心往一处想。