问题—— 古街火起来，治理压力随之上升。
西直街青石板路串联起明清风貌建筑与商铺民宿，节前“打卡”游客增多，街面人流密集、活动频繁，走失、遗失、纠纷等警情易发多发。
对基层派出所而言，既要守住“零大案、少发案”的底线，也要保障游客体验和商户经营秩序，警力配置、快速处置、秩序管理等都面临新考验。
原因—— 一方面，文旅热度提升带来客流结构变化。
外地游客占比提高，对环境不熟悉，易出现“找不到人、找不到路、找不到物”的情况；节庆消费叠加夜间经济延伸，巡防时段拉长、点位增加。
另一方面，历史文化街区空间相对狭窄，商铺密集、拐巷众多，传统“定点值守+机动巡逻”若不优化，容易出现巡防盲区和处置滞后。
与此同时，基层治理正在从“事后处置”向“主动预防、精细服务”转型，要求警务工作把更多精力投向源头化解和快速响应。
影响—— 从数据看，警务机制的调整带来治安形势向好。
辕门口派出所辖区刑事、治安警情同比分别下降15.6%、11.2%，街面扒窃与“两抢”类案件保持零发案，群众对警务工作满意度达到95%以上。
这组变化不仅意味着风险被更早识别、矛盾被更快化解，也释放出积极信号：平安稳定成为古街持续“出圈”的重要支撑。
对文旅业态而言，安全感决定停留时长与消费意愿；对城市治理而言，古街的秩序水平直接影响外界对地方营商环境与治理能力的评价。
对策—— 围绕“人多事杂、需求多元”的特点，当地公安探索更贴近街区生态的治理方式：一是做实社区警务的“熟人优势”。
社区民警与商户、居民保持常态联络，遇到遗失、走散等求助，能够迅速对接、就近处置，把问题化解在萌芽状态。
二是提升街面可见度与反应速度。
民警加强流动巡查，重点时段、重点点位增派力量，实现“早发现、早提醒、早处理”。
三是推动多元共治，形成“警力+志愿”的协同格局。
“宝庆大叔”巡逻队由民辅警与社区志愿者联合组成，既补充巡防力量、扩大覆盖面，也依托志愿者熟悉街巷与人情的优势，提高信息获取与引导服务效率。
四是以服务促治理，把游客需求纳入治安管理链条，通过及时帮助、规范引导减少纠纷与风险，把“治安管理”与“便民服务”一体推进。
前景—— 古街文旅发展正在由“看得见的热度”向“可持续的品质”升级。
随着节假日客流常态化增长，治理体系需进一步精细化：在巩固志愿巡防成效的基础上，推动“网格化+精准巡控”常态运行；对重点商圈、夜间消费区、活动场地加强风险评估与预案演练；在不增加游客负担的前提下，完善导览提示、失物招领、走失快速寻人等便民机制，把安全要素嵌入文旅服务流程。
可以预期，若警务治理与城市管理、商户自治、社会力量参与继续同向发力，西直街将更好实现“人气更旺、秩序更稳、体验更优”的良性循环，为历史文化街区保护利用和文旅融合发展提供可复制的基层样本。
武冈古街的案例启示我们，文化遗产的保护与利用、旅游产业的发展与管理、社会治理的创新与完善，这些看似不同的课题，实际上指向同一个目标——人民美好生活。
当警务工作融入文旅发展的全过程，当社区力量成为平安建设的重要支撑，当游客的获得感与居民的幸福感相互促进时，古街就不仅是一个旅游目的地，更成为了一个和谐社区的生动缩影。
这种融合发展的道路，值得更多地方借鉴和探索。