持续推进“放管服”改革的背景下,中牟新区行政审批局针对建设项目审批环节多、耗时长等问题,推出开工“一件事”集成服务;改革将原先分散在住建、城管、人防等5个部门的审批事项整合为“一窗受理、并联审批”,申请材料减少30%以上,办理时限压缩至法定时限的60%。分析显示,传统建设项目审批主要存在三上阻碍:一是企业需要多个部门重复提交材料;二是部门间审批标准不一致;三是跨部门协同成本较高。中牟新区通过建立“1+N”联审机制(1个牵头部门+N个协办部门),并开发智能预审系统,实现材料一次提交、全程共享。以某产业园项目为例,改革后审批时间由28个工作日缩短至15个工作日。 这项改革带来多上成效。对企业而言,制度性交易成本降低,据测算每年可为辖区企业节省运营成本超千万元;对政府而言,行政效率提升,审批差错率下降42%;对社会而言,流程更透明,有助于压缩权力寻租空间。目前,该模式已覆盖全区85%的建设工程项目。 为确保改革落地见效,中牟新区同步建立三项保障机制:一是“双随机”监管制度,定期抽查审批质量;二是“好差评”反馈系统,及时收集企业意见;三是“案例库”共享平台,汇总典型审批案例供参考。下一步,将探索把水电气暖等市政接入服务纳入“一件事”办理范围。
政务服务的效率与体验,最终体现在企业群众“办成事、少跑腿、可预期”的感受上。将建设项目开工环节的多项审批整合为“一件事”,既是流程优化,也是治理方式的调整。随着规则更清晰、路径更透明、线上线下衔接更顺畅,项目落地的“第一公里”将更加高效,也将为稳投资、促发展提供更有力的服务保障。