近日,淄博市某小区居民刘先生接到一通特别的回访电话。来电的是淄博市公安局柳泉分局民警赵晗清,她主动询问刘先生与邻居因漏水引发的纠纷是否已得到妥善处理。看似寻常的一次回访,背后体现的是一种新的警务思路——从事后处置转向前端预防。赵晗清今年25岁,是一名“00后”民警。她的工作有一个鲜明特点:不再局限于“有警情才出警”,而是通过自主搭建的数据模型,提前识别可能升级的矛盾苗头,提示社区民警及时介入调解,推动邻里和解,让治理更早一步、更快一拍。 该尝试源于她在工作中的观察。赵晗清发现,不少看似严重的矛盾纠纷,往往从不起眼的“小摩擦”开始。她由此思考:能否在警情刚露端倪时,就判断哪些问题更可能升级,并提前介入?带着这个问题,她开始将想法落到实处。 作为非技术出身的民警,赵晗清利用休息时间,系统梳理近三年的警情数据,走进社区网格核实情况,并与办案民警反复交流,把零散的调解经验逐步整理成可分析的规律。她梳理出一些共性特征:哪些群体更容易产生矛盾、在什么情境下更容易激化,都能从数据和案例中找到线索。 模型搭建并不顺利。赵晗清逐项调试、反复验证,最终开发出一套“易引发矛盾纠纷人群关注、预警”模型。模型设置高、中、低3个风险等级,形成15类数据表单,并建立“一月一更新”的动态管理机制。分局依托该模型从海量信息中筛选重点关注对象,纳入联防联控体系。刘先生的纠纷,就是通过该模型提前介入并成功化解的13起潜在纠纷之一。 除了数据建模,赵晗清还是分局“护航发展先锋队”骨干成员,定期走进企业开展平安宣讲。她不照本宣科,而是结合不同行业特点,将反诈、禁毒等防范要点融入九个节目、六大环节,让职工更容易听懂、记住、用得上。宣讲带来的效果也在一线得到验证:辖区某酒店职工听讲后,当场劝阻了3名同事的可疑转账;某工程公司职工李某运用宣讲中学到的识别方法,及时识破投资理财骗局,避免损失。截至目前,赵晗清和同事已开展平安宣讲27期,覆盖职工5000余人,成功干预、劝阻潜在受骗职工20余人次。 在分局情指中心,赵晗清又体现出严谨细致的一面。情指中心是分局的信息枢纽,事务繁杂、要求严密。她常态化组织保密培训、发布保密提醒、开展清理检查,确保涉密环节“零差错”;为提高研判准确性,她经常在深夜反复核对数据,力求信息研判“零失误”;在财务管理上,她严格把关,做到经费核算“零偏差”。 这份韧劲也体现在赛场上。在全市公安机关警体运动会中,赵晗清获得女子800米、400米双料亚军,并打破800米警体纪录;还曾5次在全市公安系统迷你马拉松赛中蝉联冠军。
从数据建模到社区服务,赵晗清的经历展现了青年民警在基层治理中的专业能力与责任担当。她把创新思路落到具体工作中,以更早介入、更精准治理化解矛盾风险,也为基层治理难题提供了可借鉴的实践样本。