问题——城市社区生活节奏加快、邻里交往相对减少的背景下,如何把传统节庆的仪式感带回日常、把公共空间的凝聚力重新激活,成为不少社区治理与服务工作的现实课题。一些社区出现“住在同一栋楼却互不相识”的现象,文化活动供给不足、代际互动场景偏少,也在一定程度上影响居民参与公共事务的意愿和社区认同感的形成。 原因——一上,人口流动性增强和居住方式变化,使传统年俗从家庭场景向社区公共空间延展的需求更加突出;另一方面,居民对高品质生活的期待不再局限于硬件设施,转向文化体验、情感链接与服务温度。尤其在春节等重要节点,群众既希望“年味”可感可触,也期待社区提供更便捷、更有参与感的公共文化服务。此外,物业服务正在从基础保障向综合治理与文化共建拓展,如何在提升服务质效的同时增强居民获得感,成为行业转型的重要方向。 影响——据介绍,1月26日至27日,中铁建物业贵阳中心在铁建城项目组织“翰墨迎春”系列活动,联动黑钻、御辰、悦墅三大组团,吸引近200名业主及家人参与。活动设置春联书写、“福”字赠送、糖画体验等环节,并在腊八节当天开展送腊八粥活动,把节庆民俗、非遗体验与社区关怀结合起来。现场中,书法爱好者与青少年共同挥毫,孩子们在家长陪伴下体验糖画制作,在互动中理解传统文化的审美与技艺。多名业主表示,活动让孩子近距离接触传统文化,也为邻里交流创造了契机。社区层面看,这类活动在“把人聚起来”的同时,也让公共空间“热起来”,有助于形成更稳定的邻里互信与互助网络,为基层治理的协同参与奠定社会基础。 对策——业内人士认为,社区文化活动要从“节日热闹”走向“常态供给”,关键在于需求导向与共建共享:其一,围绕春节、端午、中秋等传统节庆建立活动清单,形成可复制、可持续的社区文化服务机制;其二,引入居民社团、志愿者和专业力量,鼓励书法、非遗等社区能人参与,让居民从“旁观者”变为“组织者”;其三,将便民服务与文化活动嵌套设计,例如在节庆活动中同步开展便民咨询、公共安全宣传、垃圾分类引导等,把文化体验转化为治理触点;其四,注重“一老一小”群体参与,增加亲子、代际互动项目,提升活动的普惠性与覆盖面。 前景——随着城市更新和“15分钟生活圈”建设推进,社区作为居民生活的基本单元,其文化供给与服务质量将成为衡量幸福感的重要指标。把传统年俗融入社区公共服务,不仅是文化传承的现实路径,也是增强社区凝聚力、完善基层治理的重要抓手。有关负责人表示,后续将继续围绕传统节庆和业主需求,开展形式多样的社区活动,持续提升服务品质。可以预期,更多以文化为纽带、以服务为支撑的社区实践,将推动“住有所居”向“住有宜居、住有乐居”迈进。
年俗之所以历久弥新,在于它所承载的,是人与人之间最朴素的情感表达。一副春联、一碗热粥、一幅糖画,看似微小,却足以在钢筋混凝土的城市丛林中,唤起人们对家园温度的共同记忆。物业服务的本质,从来不只是楼宇的维护与管理,更是对居民生活质量与精神需求的真诚回应。当传统文化与现代社区治理相互融合,社区便不再只是居住的空间,而成为人心相聚的地方。