“伪进口”保健品被点名后多地联动调查:网红爆款“澳洲优思益”营销链条遭监管追查

一、问题:热销“进口”标签背后疑现产地与身份虚构 近期,媒体调查披露,部分网络热销保健类产品通过“境外注册+国内生产+强营销投放”的方式塑造“进口”形象,误导消费者;其中,“澳洲优思益”电商与短视频平台被包装为“进口”叶黄素产品,但调查显示,其产品生产与经营链条主要指向国内企业,所谓海外主体被质疑与实际产业能力不匹配,存在“借壳出海”“贴牌进口”等嫌疑。事件引发公众对保健品消费安全、产地标识真实性以及网络营销合规性的关注。 二、原因:流量竞争叠加代运营“爆品逻辑”,放大合规风险 梳理公开信息可见,此类“伪进口”现象往往受三上因素推动:一是部分企业利用消费者对“进口”品质的心理预期,将“注册地”“品牌故事”与实际生产地、供应链能力切割,通过话术与视觉包装实现溢价;二是电商生态下“爆品打法”普遍,代运营机构以短周期、高预算投放与脚本化内容拉动销量,追求转化的同时更容易触碰宣传红线;三是直播带货、达人推荐过程中,普通食品与保健食品概念被混用,导致消费者对产品属性、功效边界和监管类别产生误解。多重因素叠加,使“产地是否真实、宣传是否合规、资质是否匹配”成为风险集中点。 三、影响:扰乱市场秩序,侵蚀消费信任,维权链条承压 事件影响具有扩散性。一上,“伪进口”叙事破坏公平竞争,挤压守法企业空间,扰乱保健品及普通食品市场秩序;另一方面,消费者在信息不对称下作出购买决策,一旦宣传与事实不符,将直接损害消费体验与权益预期,并削弱对平台与品牌的信任。另外,有消费者反映曝光后遭遇店铺闭店、退款沟通不畅等情况,显示当商家主体转移或经营收缩时,个人维权成本会明显上升。法律层面,如查实存在欺诈宣传、虚假标注等行为,对应的主体将依法承担民事赔偿与行政责任,并可能面临更严厉的监管处置。 四、对策:多地联合执法取证,平台治理与行业合规需同步加力 曝光后,相关地区监管部门迅速行动:广东市场监管、海关、公安等部门对涉事企业开展联合调查;浙江杭州相关市场监管部门对涉事营销机构进行现场调查,并就业务关系、资料链条开展取证。相关动作发出对“借进口概念牟利”等行为从严整治的信号。 下一步治理需三端联合推进:其一,强化源头监管与跨部门联动,围绕企业主体、生产许可、标签标识、广告宣传、进出口凭证等关键证据链开展穿透式核查,提高对“境外注册—境内生产—线上销售”模式的识别与处置能力;其二,压实平台责任,完善对“进口”宣传用语、产地标注、资质展示、功效表述的审核规则,对闭店逃避售后等情形建立风险预警与处置机制,保障退款与纠纷处理渠道畅通;其三,推动行业自律与合规经营,代运营机构、MCN、品牌方与带货主体应明确责任边界,严格遵守广告法、消费者权益保护法等规定,杜绝“擦边词”“暗示性功效”和产地误导,提高供应链透明度。 五、前景:从“爆品冲量”走向“长期信任”,监管将更强调穿透与闭环 随着健康消费持续升温,保健品、功能性食品等领域仍将是营销竞争焦点。同时,监管趋势将更强调全链条闭环:既查生产与资质,也查宣传与销售,并追溯代运营、主播带货、供应链与资金流向,形成“发现问题—快速处置—公开震慑—长效治理”的治理路径。对行业而言,依赖概念包装的增长方式难以持续,品质、合规与可追溯将成为品牌长期竞争力。对消费者而言,应理性看待“进口光环”,重点关注产品类别、配料与功能边界,保留订单与宣传页面等证据,以降低风险并提升维权效率。

"伪进口"保健品事件再次提示市场规范的重要性;在消费升级背景下,保障消费者权益、维护市场秩序需要监管部门、企业与消费者共同参与。完善监管体系、提升治理穿透力,才能推动市场环境持续改善,促进健康产业稳健发展。该案处理结果将为同类案件提供参考,也将对跨境电商与涉及的营销行为的规范产生影响。