前不久,厦门大学好些学生的账户里突然多出了300元、500元或者800元,连带着还收到了一条暖心的短信,这事儿在学校里传开了。大家都说,这可不是普通的发奖助学金,而是学校利用大数据平台搞的“隐形资助”,标志着咱们的学生资助工作进入了一个新阶段。以前都是学生自己申请、学校去评审,现在学校变成主动发现问题、精准推送帮助。 厦大的资助中心负责人说,这个“隐形资助”最关键的是前期的大数据分析。系统盯着学生食堂的消费记录看了好久,把那种消费频率正常但总金额很低的学生,还有那些消费突然大幅下降的学生给筛了出来。名单出来后,学校并没有直接给钱,而是把这些信息给了各个学院的辅导员。辅导员平时都熟悉学生情况,他们得去核实这些学生到底是真的缺钱还是有其他难处,最后定下来给800元、500元还是300元的档次。这样既快又准,还能保证公平。 跟以前公开评审的做法不一样,“隐形资助”最大的特点就是偷偷摸摸的。钱直接打到银行卡上,还发个短信提醒:“亲爱的同学,根据数据分析,发现您近期饮食消费较少,望在勤奋学习之余,务必照顾好身体。”收到短信的化学化工学院博士生申峻飞说,这种方式真的很贴心。他说不用公开说自己的难处就有帮助,感觉自己是被默默守护着,没有那种被施舍的尴尬感。很多拿到钱的同学都觉得这事儿做得很细腻。 除了给钱,这个做法还蕴含着育人的意义。它告诉学生学校一直在关注他们的生活细节。有个同学在感想里写:“我以后有能力了,也会把这种关心传递给别人。”这就体现了资助工作从解决困难到培养人的转变。 这也说明学校管理能力越来越强了。用大数据这种新技术去解决以前办不到的事儿,是管理从粗放到精细的一个进步。“隐形资助”就是技术和人文关怀结合得很好的例子。它用看不见的分析发现问题,用悄无声息的拨款传递温情,用保护隐私的方式培养品德。这告诉我们做学生工作不光要有硬制度保障,还要营造软环境;不光要给钱支持,更要传递温暖。 把精准的技术用在育人上是对的路子。这种无声的温暖播撒下去后肯定会影响更多人。