就在长江上游的忠县洋渡渡口,原本被乡亲们叫作“背篓轮渡”的一条客渡航线,前几天迎来了特别的日子。12月13日一大早,刚造好的新船“新渝忠客2180”在码头鸣笛出发,这就把跑了13年的老航线给彻底升级换代了。它承载着大伙儿的殷切期望,也彻底揭开了服务提质的新篇章。 这趟船从2012年开跑以后,一直坚守着亲民票价,不管4元还是12元,都给沿江乡镇的交通搭起了桥梁。每天船上挤满了挑着担子的菜农、走亲戚的乡亲,还有办事的路人,成了长江边上一道独特的风景。靠着低价便民和媒体的传播,它变成了大家嘴里的“水上公交”,不光把大伙儿送过河,还帮着运了农产品,把乡村经济给盘活了。 可这便宜没白占,老船跑久了也暴露了问题。因为票价好多年都没变过,修船和日常开销越来越大,到了去年船老板秦大益都快撑不住了。更让人捏把汗的是大风大雨里的险情。今年9月那次大风差点把船给掀翻了,虽然没出事但也吓出了一身冷汗。秦大益把自己的难处发到了网上,一下子引起了大伙的同情。 面对资金和安全的双重难题,大家没当甩手掌柜。地方海事和交通部门赶紧跑来帮忙。一边帮船老板争取到了近200万元的更新补贴钱;一边又全程盯着造船的进度,指导技术、审批文件,确保新船造得安全又规范。这种政策引路、精准帮扶、贴身服务的做法,给别的小船家升级改造指了条明路。 新造的这船在设计上做了大改进。全长38.5米、宽6.4米的大家伙能装下150个人,比以前宽敞多了。最关键的是它能扛住8级大风的考验,把航行安全这块的底子给打牢了。船舱里专门留出来的地方放蔬菜瓜果很方便,还安上了空调,冬天不冷夏天不热。一位菜农开心地说这才叫温暖。 这新船大概明年1月就能正式开船了。它不仅是在替旧船干活,更是在把服务理念往下沉。票价还是那个惠民的票价,“专门为菜农开行”的初心不会变。不管是硬件还是服务都往上提了一档。 从更大的角度看,这次升级也是长江航运改革的一个缩影。它告诉我们只要政策用对了劲、社会多关注点传统行业照样能兼顾安全和发展。“背篓轮渡”变了样就是公共服务理念在新时代的深化——真正的民生工程不在花里胡哨上做文章,而在于接地气、贴民心。 等到新船的汽笛再次响起来的时候我们能听到长江航运发展的脚步声也能听见“人民至上”的价值观在大江大河中回荡。