最近有个叫“死了么”的手机软件在苹果的付费榜里一直稳居第一。这个软件的主要功能是让用户每天签到报平安，要是超时没点的话，就会自动通知你预设的联系人。虽然这个名字有点让人不适，但是它刚出来没多久就被大家疯狂下载，一下增长了100倍多，这就说明了城里那些一个人住的人对安全保障的需求是真的很大。 根据国家统计局的数据，咱们中国一个人的家庭数量已经超过了1.25亿户。现在城市发展快了，大家的生活方式也多了，越来越多的年轻人选择在大城市一个人住。但是社区的老一套服务没那么管用了，加上很多人离家在外工作跟家里人联系少了，一旦遇到急事就可能没人管。开发这个软件的人说，他们看到网上好多独居的人都在发微博微信说自己要是出了事都没人知道。 这款软件火了之后，市面上很快就冒出了不少功能差不多的模仿产品，说明做这种服务其实不难。现在大部分同类软件也就是发个提醒消息，对于出了紧急情况怎么主动监测、或者联系医生这些深层次的服务还差点意思。团队也承认他们不怎么靠技术壁垒取胜，主要是看问题看得准、产品设计切中要害。 关于这个软件的名字大家吵得很凶。有的网友觉得直接讲“死”挺好的，能打破大家对死亡的忌讳；也有网友觉得这名字太不吉利。这其实是反映了我们国家死教育做得不好，还有就是大家沟通风险的方式得改改。开发者也说了，他们正在给老年人做个版本，界面和命名都得变得柔和一些。 现在有不少投资机构来找他们聊合作的事了。专家说这种软件这么火告诉我们两个事：第一是互联网经济不光是为了让我们办事快，更要给我们提供情绪价值；第二是年轻创业者只要能读懂社会上的情绪，就很容易在一个小角落里做出成绩来。以后可以试试跟社区管理和智慧养老系统这些公家服务连起来，打造一个更全面的安全网络。 一款才三个人做的小软件居然成了咱们观察社会心态的一面镜子。它既不是什么新技术也不是新的赚钱套路，就是因为正好戳中了城市里大家对于安全的细微变化才被市场认可了。这告诉我们在数字经济大发展的今天那些专门解决社会关系变化中实际痛点的“情感补丁”，说不定就是中国特色的社会创新样子。 接下来怎么把这种自下而上发现的需求转化成成体系的社会支持体系，值得大家好好琢磨琢磨。