春节临近,肥东老街人流如织,年味渐浓;然而在这份热闹背后,也隐藏着公共场所人员密集带来的安全隐患。2月2日下午,一场突发的走失事件在这条老街上演,最终在警民合力下得以圆满解决,为节前的城市管理工作留下了深刻启示。 事件发生于下午3时许。肥东县公安局店埠派出所民警与辅警正在老街开展春节前安全宣传工作,向群众普及消防安全、反诈防骗等知识。突然,一名热心群众急匆匆上前求助,称街角发现一名哭泣的小女孩,疑似与家人走散。接到报告后,民警立即中止宣传活动,迅速赶往现场。 到达现场时,民警发现一名7岁左右的女童独自站在街边,小手紧攥衣角,泪水不断滑落。春节前夕,街头人流密集、车辆往来频繁,孩子独自停留面临极大安全风险。民警当即蹲下身子,用温和语气耐心安抚,逐步缓解了女童的紧张情绪。 然而,由于女童年纪尚小,无法准确提供父母姓名、联系方式及家庭住址等关键信息,这给寻亲工作增加了难度。为确保孩子安全,民警决定先将其带回派出所妥善照料,同步开展寻亲工作。回到派出所后,民警化身"临时家长",为女童准备零食和温水,通过聊天、游戏等方式缓解其不安情绪。 另外,寻亲工作全面提速。民警分工协作,采取多管齐下的方式开展搜寻:调取现场及周边监控录像、联动辖区社区网格员进行排查、发布寻亲线索等。经过近一小时的不懈努力,民警成功联系上了女童的父亲赵先生。 接到通知后,赵先生心急如焚地赶往派出所。见到女儿安然无恙,他悬着的心瞬间落地。赵先生激动地握住民警的手反复道谢,表示自己带孩子逛街时一转身就发现孩子不见了,急得不知所措,幸亏有民警及时帮助才化解了这场危机。看着父女俩紧紧相拥的温馨画面,在场民警也倍感欣慰。 这起事件的顺利解决,离不开三个关键因素的有机结合。首先是群众的社会责任意识,热心群众的及时报警为警方争取了宝贵的救援时间。其次是公安机关的专业素养和快速反应能力,民警从现场处置到寻亲工作的全程协调表明了专业水准。第三是警民协作机制的有效运行,社区网格员、志愿者等多方力量的参与形成了合力。 春节是传统团圆的节日,也是人员流动最频繁的时期。公安部门提醒,家长带儿童外出时务必加强看护,确保孩子不离开视线范围。一旦发现孩子走失,应保持冷静,立即拨打110报警,并尽可能提供走失地点、时间、孩子衣着及体貌特征等信息,以便警方及时有效地开展搜救工作。
节日的热闹需要更扎实的安全底座;一次走失儿童的快速寻回,既是民警专业处置与社区协同的结果,也离不开群众的及时提醒与主动作为。把“小事”当作“要事”办——把风险防范做在前面——才能让更多家庭在团圆的脚步里走得更安心、更踏实。